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【多选题】【消耗次数：1】
制造资源计划结构主要包括?。
① 计划和控制系统
② . 基础数据系统
③ .生产与运作系统
④ . 财务系统
⑤ . 客户关系管理系统
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【单选题】 物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是（）。
①  MRP、MRPⅡ、ERP 、CRM 、CIMS
②  MRPⅡ、ERP 、CRM 、CIMS、MRP
③  MRP、MRPⅡ、 CRM 、ERP、CIMS
④  MRP、MRPⅡ、ERP 、CIMS、CRM
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【判断题】 物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是MRP、 MRPⅡ、ERP 、CRM 、 CIMS 。
①  正确
②  错误
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【多选题】 客户关系管理系统的特征有
①  销售自动化
②  客户服务
③  运营管理
④  市场营销
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【多选题】 制造资源计划结构主要包括?
①  计划和控制系统
②  . 生产与运作系统
③  . 客户关系管理系统
④  .基础数据系统
⑤  . 财务系统
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【多选题】 制造资源计划结构主要包括？
①  计划和控制系统
②  .基础数据系统
③  . 生产与运作系统
④  . 财务系统
⑤  . 客户关系管理系统
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【判断题】 企业应用软件有企业ERP系统和客户关系管理系统等。
①  正确
②  错误
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【判断题】 客户关系管理系统主要在于如何与可以更好地沟通
①  对
②  错
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【多选题】 金融机构内部控制系统主要包括（）子系统。
①  内控机制
②  内控机构
③  内控设施
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【判断题】 根据控制系统元件的特性，控制系统可分为线性控制系统、非线性控制系统。
①  正确
②  错误
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【判断题】 自动控制系统根据系统的被控物 理量，可分为位置控制系统、速度控制系统、温度控制系统等。
①  正确
②  错误
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【单选题】 （）行为与幼儿成熟度有关，在适当的教育训练下可以得到缓解、好转或消失。
①  发育过程中的问题行为
②  心理发育障碍性问题行为
③  品德性问题行为
④  心理性问题行为
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【单选题】 幼儿的问题行为表现为（）、行为过度和行为不恰当。
①  行为紊乱
②  行为不足
③  行为错误
④  行为不当
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【单选题】 （）是行为矫正法中常见方法之一，也是教师常用的干预方法之一，它包括正强化和负强化。
①  强化法
②  谈话法
③  扮演法
④  移情法
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【单选题】 （）类问题行为主要有吸允手指、咬指甲、退缩、乱发脾气等。
①  心理发育障碍性问题行为
②  发育过程中的问题行为
③  品德性问题行为
④  心理性问题行为
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【判断题】 三岁以后，学前儿童依恋行为的发展进入到了高级发展阶段，即寻求老师和同伴的注意和赞许的阶段。
①  正确
②  错误
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【多选题】 从问题行为的内容来分，学前儿童的问题行为有以下四类，分别是（）。
①  发育过程中的问题行为
②  心理发育障碍性问题行为
③  品德性问题行为
④  心理性问题行为
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【单选题】 （）又称标记奖酬法，是用象征钱币、奖状、奖品等标记物为奖励手段来强化良好行为的一种行为治疗方法。
①  强化法
②  代币制
③  惩罚法
④  正强化
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【单选题】 （）这是指由于幼儿心理障碍而引发的问题行为，如多动症、言语障碍、进食障碍、学习困难等。
①  心理发育障碍性问题行为
②  发育过程中的问题行为
③  品德性问题行为
④  心理性问题行为
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【多选题】 负强化包含两个方面，分别是（）。
①  逃避
②  回避
③  厌恶刺激
④  改变行为
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【多选题】 心理性问题行为是由于心理问题而造成的问题行为，常见的此类问题行为有（）。
①  矛盾心理原因引起的神经性行为
②  不良情绪引发的问题行为
③  由性格引起的问题行为
④  活动过度的问题行为
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