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【判断题】【消耗次数：1】
重视调查研究是组织内所有部门都必须予以重视的大事，其中，公共关系部门应当发挥信息中枢的核心作用。
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【判断题】 党理论联系实际的作风要求必须重视调查研究。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到了实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。
①  正确
②  错误
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【单选题】 党在工作中高度重视调查研究，体现了党（）。
①  密切联系群众的作风
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④  “团结-批评-团结”的工作原则
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【单选题】 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。
①  销售部门
②  广告宣传部门
③  接待部门
④  办公室
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【单选题】 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于(? )。
①  销售部门
②  广告宣传部门
③  接待部门
④  办公室
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【单选题】 组织开展公共关系活动的基础是( )
①  公共关系意识
②  公共关系观念
③  公共关系状态
④  公共关系策划
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【单选题】 组织开展公共关系活动的基础是( )。
①  公共关系意识
②  公共关系观念
③  公共关系状态
④  公共关系策划
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【单选题】 组织开展公共关系活动的基础是(? ?)。
①  公共关系意识
②  公共关系观念
③  公共关系状态
④  公共关系策划
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【判断题】 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
①  正确
②  错误
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【多选题】 公共关系调查的方法主要包括 ( )
①  文献调查法
②  观察法
③  问卷调查法
④  访问法
⑤  抽样调查法
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【判断题】 委婉语，用修辞方式，直接说出方式，有提示思考方式
①  正确
②  错误
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【判断题】 说话恭敬，对人客气是一种美德， 因此要多说“如敬仰大名，如雷贯耳，小弟才学疏浅，一切请先生多多指教、多多包涵等的客套话”
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 服务语言应遵循尊重性、正确性、适应性和简明性原则
①  正确
②  错误
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【判断题】 一般在饭店与客人交际中，自我介绍从简，只报姓名、职务即可
①  正确
②  错误
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【判断题】 与客人道别，可说些致谢、道歉、欢迎等用语
①  正确
②  错误
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【判断题】 敬语正确使用：加强修养、恰当使用、养成习惯
①  正确
②  错误
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【判断题】 礼仪的核心要义是礼貌、礼节
①  正确
②  错误
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【多选题】 礼仪的核心要义是？
①  尊重
②  友善
③  礼貌
④  礼节
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【多选题】 商业活动中最受欢迎的语言技巧包括？
①  尊重
②  顾及对方的感受
③  言之有物
④  不可多说
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