【判断题】【消耗次数:1】
在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。
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【单选题】 在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①  多加赞扬
②  适时发问
③  学会倾听
④  善于表达
【单选题】 在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①  A.多加赞扬
②  B.适时发问
③  C.学会倾听
④  D.善于表达
【判断题】 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①  正确
②  错误
【判断题】 在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%,其余30%—50%的时间,可以注视对方脸部以外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。
①  正确
②  错误
【判断题】 收到对方还给自己的借款时,应将对方写下的借条归还对方,并写收条。
①  正确
②  错误
【单选题】 让对方接受自己的观点,方法正确的是?①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
①  ①②④
②  ②③④
③  ①②③
④  ①③④
【单选题】 交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。
①  双眉到鼻尖的三角区域内
②  上半身
③  胸部
④  眼睛
【单选题】 在不能当面交谈时,将要托付对方办理的事务携程简单的便条是()。
①  请假条
②  留言条
③  托事条
④  意见条
随机题目
【单选题】 感染性心内膜炎的并发症不包括()
①  急性心肌梗死
②  细菌性动脉瘤
③  化脓性脑膜炎
④  弥漫性肾小球肾炎
⑤  胆囊炎
【单选题】 风湿性心瓣膜病并发感染性心内膜炎时,最支持感染性心内膜炎诊断的是()
①  体温38.5℃
②  胸痛并有胸膜摩擦音
③  超声心动图显示有赘生物
④  白细胞增高
⑤  心电图ST-T改变
【单选题】 女,28岁。发热半月,弛张热型,伴恶寒、关节痛。体检:皮肤瘀点,Osler结节,心脏有杂音,考虑为感染性心内膜炎。确诊的直接证据来自()
①  血液学检查
②  心电图检查
③  超声心动图
④  免疫学检查
⑤  细菌学检查
【单选题】 下列哪项不是亚急性感染性心内膜炎的临床表现()
①  Roth斑
②  杵状指
③  Osler结
④  蝶形红斑
⑤  指甲下出血
【单选题】 诊断感染性心内膜炎的最重要方法是()
①  免疫学检查
②  心电图检查
③  X线检查
④  血培养
⑤  常规生化检查
【单选题】 肥厚型梗阻性心肌病左室流出道狭窄的主要病理基础是()
①  心肌弥漫性结蹄组织增生
②  室壁心肌普遍增生肥厚
③  二尖瓣收缩期前向运动
④  心室内有附壁血栓
⑤  非对称性室间隔肥厚
【单选题】 女性产后多长时间出现心肌病改变为围生期心肌病()
①  1~10周
②  2~10周
③  4~8周
④  2~20周
⑤  4~20周
【单选题】 对肥厚型梗塞性心肌病的诊断最有意义的是()
①  心电图出现深而不宽的病理性Q波
②  胸骨左缘第三、四肋间有响亮的收缩期杂音
③  用力后心前区闷痛及晕厥史
④  超声心动图发现舒张期室间隔与左后壁厚度之比>1.3
⑤  可闻及第三心音及第四心音
【单选题】 心肌病变是由其他疾病、免疫或环境因素等引起心脏扩大的病变心脏受累,称为()
①  继发性心肌病
②  扩张型心肌病
③  乙醇性心肌病
④  围生期心肌病
⑤  病毒性心肌病
【单选题】 下列不属于继发性扩性病的是()
①  中毒性扩性病
②  肥厚型心肌病
③  围产期心肌病
④  自身免疫性心肌病
⑤  部分遗传性疾病伴发扩性病