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【判断题】【消耗次数:1】
在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①
多加赞扬
②
适时发问
③
学会倾听
④
善于表达
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【单选题】
在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①
A.多加赞扬
②
B.适时发问
③
C.学会倾听
④
D.善于表达
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【判断题】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%,其余30%—50%的时间,可以注视对方脸部以外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。
①
正确
②
错误
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【判断题】
收到对方还给自己的借款时,应将对方写下的借条归还对方,并写收条。
①
正确
②
错误
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【单选题】
让对方接受自己的观点,方法正确的是?①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
①
①②④
②
②③④
③
①②③
④
①③④
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【单选题】
交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。
①
正确
②
错误
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【单选题】
交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。
①
双眉到鼻尖的三角区域内
②
上半身
③
胸部
④
眼睛
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【单选题】
在不能当面交谈时,将要托付对方办理的事务携程简单的便条是()。
①
请假条
②
留言条
③
托事条
④
意见条
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随机题目
【单选题】
控制相邻两个结点间链路上的流量的工作在()完成。
①
链路层
②
物理层
③
网络层
④
运输层
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【单选题】
域名与下面哪个一一对应?
①
物理地址
②
IP地址
③
网络
④
以上都不是
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【单选题】
帧中继技术本质上是分组交换技术,它与X .25建议的主要关系是()。
①
对X.25协议进行了扩充
②
对X.25协议进行了简化
③
与X.25协议进无关
④
都不是
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【单选题】
PowerPont中,要隐藏某个幻灯片,应使用()。
①
选择“工具”菜单中的“隐藏幻灯片”命令项
②
选择“视图”菜单中的“隐藏幻灯片”命令项
③
左击该幻灯片,选择“隐藏幻灯片”
④
右击该幻灯片,选择“隐藏幻灯片”
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【单选题】
以下关于IE中主页的说法错误的是()。
①
连网后打开IE,进入的网页就是主页
②
在IE中,主页不能更改
③
点工具栏上主页图标,可以打开IE主页
④
IE中的主页可以为空,即没有主页
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【单选题】
现代计算一般都是()
①
模拟计算机
②
微型计算机
③
网络计算机
④
电子数字计算机
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【单选题】
帧中继在()实现链路的复用和转发。
①
物理层
②
链路层
③
网络层
④
传输层
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【单选题】
在Windows 中,可以设置、控制计算机硬件配置和修改显示属性的应用程序是()。
①
powerpoint
②
Excel
③
资源管理器
④
控制面板
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【判断题】
第一台现代电子计算机是是冯 ? 诺依曼发明的。?
①
正确
②
错误
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【单选题】
WWW服务器把信息组织成()。
①
集中网页
②
分布式超文本/超媒体
③
关系数据库
④
主页
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