【多选题】【消耗次数：1】
下列各项中，符合会计职业道德“强化服务”要求的有（ ）。
①
强烈的服务意识
②
文明的服务态度
③
优良的服务质量
④
熟悉财经制度
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【多选题】
遵循会计职业道德强化服务的要求，某代理记账公司提供专业服务的会计人员李某为客户提供的下列服务中，其中正确的有（ ）。
①
向委托单位提出改进内部控制的建议和意见
②
利用专业知识向委托单位提出偷税的建议
③
在委托单位举办财会知识培训班，宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念
④
为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议
【多选题】
下列各项中，符合会计职业道德规范中“参与管理”要求的有（）。
①
对企业财务报告进行跟踪分析，并提交风险预警报告
②
参加公司重大投资项目的可行性研究分析
③
分析坏账形成的原因，提出加强授信管理、加快货款回收建议
④
分析现金流量现状，查找存在的问题，提出改进措施
【单选题】
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目