商业银行面对信息技术基础设施严重受损以致影响正常业务运行的风险，不可以通过（）来进行操作风险缓释。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 提高电子化水平以取代手工操作

② 制定连续营业方案

③ 购买电子保险

④ IT系统灾难备援外包

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① 为实现业务连续性而制订的各类规划及其实施

② 购买商业保险

③ 对内部信息系统进行升级，全面检查

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② 错误

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① 总资产

② 总资本

③ 总利润

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② 流程风险

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② 错误

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② 错误

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② 流程风险

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① 风险分散

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① A.Window98

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① 卡特尔

② 埃里克森

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② 回归

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① 享有医疗服务

② 得到尊重

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【单选题】癔症、疑病症患者应用最多的防御机制是（）。

① 合理化

② 转移

③ 退化

④ 反向

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① 体现人际关系

② 重视个体差异

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【单选题】言谈举止的规范训练属于（）的举措。

① “特色教育’’

② “分层教育’’

③ “符合教育”

④ “模拟教育”

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② 客观与中立

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【单选题】心身疾病的心理治疗目标不包括（）。

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② 消除不当生活方式

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① 对

② 错

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