【单选题】
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
【单选题】
领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息,激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的( )。
【单选题】
领导者是一个团队中最重要的角色,他对团队的发展负有重要责任,关于领导者,说法不正确的是( )。
①
因为领导者需要获取各种大量的反馈信息,所以领导者必须善于倾听
②
团队领导者通常意味着要有更广泛的能力,并能够凭借这种能力来发展团队和个人
【单选题】
马先生所在的公司成立了一个新团队,但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人,所缺少的这个角色是( )。
【单选题】
一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是( )
②
李总常常把工作完全交给团队成员去做,自己不予任何干涉
④
孙总常常与团队成员进行交流,允许并鼓励他们提问题
【单选题】
小刘所在的团队强调工作高于一切,要求成员能够迅速地应对变化,由此可见他所在组织的组织文化类型是( )。
【单选题】
公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论,以下四人中( )向公司提出报考的可能性最大。
①
小郑(大学学的是日语,两年前来公司,之后才跟着电视台初级班业余学了些英语)
②
小齐(英语不错,本科就学管理。但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠)
③
小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又没家庭负担)
④
小冯(素来冷静多思,不做没把握的事。公司里想报考的人很多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平)
【单选题】
小王在进行工作报告中,把与听众联系密切的内容注上重点符号,他这样做有助于( )。
【单选题】
李处长作为团队领导者,在掌握领导者角色的基础上还需要掌握领导者的任务,这些任务包括( )。