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【单选题】【消耗次数：1】
（　　）是指向独立的基金缴存固定费用后，企业不再承担进一步支付义务的离职后福利计划。
① 设定提存计划
② 设定受益计划
③ 离职后福利
④ 职工福利
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【多选题】 设定受益计划，是指除设定提存计划以外的离职后福利计划，在该计划下，承诺退休福利的支付取决于（　　）。
①  财务状况
②  注资人今后支付提存金的能力
③  该计划的投资业绩
④  经营效率
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【单选题】 对于设定提存计划的离职后福利，不应计入的会计科目是（ ）。
①  无形资产
②  生产成本
③  管理费用
④  销售费用
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【多选题】 下列说法中属于离职后福利的有（　　）。
①  设定提存计划
②  设定受益计划
③  辞职福利
④  利得
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【单选题】 （　　）是指参照以雇员收入和供职年限为基础的公式来确定退休福利支付金额的退休福利计划。
①  设定提存计划
②  设定受益计划
③  离职后福利
④  职工福利
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【判断题】 设定受益义务提存的资金，成立基金后进行投资，可以通过“应付职工薪酬”科目贷方核算，也可以单独设置“设定受益计划资产”科目核算。（　　）
①  对
②  错
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【单选题】 （　　）是指设定受益计划修改所导致的与以前期间职工服务相关的设定受益计划义务现值的增加或减少。
①  过去服务成本
②  当期服务成本
③  未来服务成本
④  当期损益
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【判断题】 职工福利以个人福利为主。
①  正确
②  错误
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【单选题】 被称为自助公式的福利计划指的是
①  弹性福利计划
②  固定福利计划
③  可变福利计划
④  保险福利计划
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【判断题】 设定受益计划存在盈余的，企业应当以设定受益计划的盈余和资产上限两项的孰高者计量设定受益计划净资产。（　　）
①  对
②  错
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【单选题】 （　　）是指在设定受益计划之外的行为，一般是发生在企业合并、分立、清算等不能持续经营的时候，企业和职工商量下，终止原来的设定受益计划约定的义务。
①  结算
②  精算
③  损失
④  利得
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随机题目
【单选题】 通行价格法又称（ ）
①  行业定价法
②  竞争定价法
③  主导定价法
④  价值定价法
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【单选题】 服务的特征不包括（ ）。
①  无形性
②  不可分性
③  一致性
④  不可储存性
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【单选题】 用广告进行信息沟通中不需要（ ）
①  常用标志、术语和口号
②  主题、标志有形形成广告统一性
③  明确广告受众，树立企业形象
④  保证产品质量、严防虚假
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【单选题】 系统的市场定位不包括一下那个层次（ ）
①  行业、企业定位
②  生产规格定位
③  产品组合定位
④  个别产品、服务定
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【单选题】 市场细分过程中最佳变量具有的特征不包括（ ）
①  适当性
②  测量的可能性
③  实际操作价值
④  评估性
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【单选题】 下列不是服务特性的是（ ）
①  无形性、不可分性
②  不一致性、不可储存性
③  可兑现性、一致性
④  不可分性、不可储存性
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【单选题】 服务促销与实体产品促销的区别不包括（ ）
①  消费者态度
②  产品质量
③  购买需求和动机
④  购买过程
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【单选题】 美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（ ）。
①  差距1
②  差距2
③  差距3
④  差距4
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【单选题】 企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（ ）。
①  物质满意
②  精神满意
③  服务满意
④  营销行为满意
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【单选题】 .在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②  望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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