【多选题】【消耗次数:1】
下列说法中,属于传统网点的缺点的是(  )。
运营效率低、高成本运营
网点同质化
客户体验差
缺少人性化设计
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【单选题】 人性化护理包括()
①  尊重患者的权利和情感、人格和隐私
②  满足患者的个性和需求,关心和爱护患者
③  实现对人的整体关怀
④  应充分体现“以人为本”
⑤  以上均是
【单选题】 下列说法中,不属于智慧银行网点类型的是(  )。
①  旗舰型
②  高端型
③  普通型
④  低端型
【判断题】 数字化运营的基础包括业务线上化和客户线上化。()
①  正确
②  错误
【单选题】 关于智慧银行的网点类型划分,全业务覆盖,包含高净值客户和对公客户的全客户覆盖属于(  )。
①  普通型
②  旗舰型
③  高端型
④  升级型
【单选题】 在数宁化运营中,最终提升客户价值,可以提升效率的是()。
①  A.产品
②  B.场景
③  C.数据
④  D.营销
【多选题】 下列选项中,属于数字化运营管理体系的运行方式的是()。
①  A.数据驱动
②  B.智能调度
③  C.自动化资源编排
④  D.集中统—处理
【单选题】 在数字化运营中,最终提升客户价值,锁定用户注意力的是()。
①  A.产品
②  B.场景
③  C.商机
④  D.广告
【判断题】 管理学的特点:程序化、数量化、人性化
① 
② 
【多选题】 下列说法中属于智慧银行运营模式的有(  )。
①  接待引导智能化
②  业务办理互动化
③  展示营销定制化
④  移动服务普惠化
【判断题】 通讯要尽可能故事化、人性化,这样才能吸引读者。( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 社会主义与改良主义之争是中国共产党早期组织在宣传马克思主义中与非马克思主义思想的论战之一。
①  正确
②  错误
【判断题】 1939年1月,国民党五届五中全会决定成立“防共委员会”,确定了“防共、限共、溶共、反共”的方针。
①  正确
②  错误
【判断题】 从1922年1月香港海员罢工到1923年2月京汉铁路工人罢工,中国掀起了第一次工人运动的高潮。
①  正确
②  错误
【判断题】 20世纪20年代后期到30年代中期,中国共产党连续出现“左”倾错误的最主要的原因是共产国际的瞎指挥。
①  正确
②  错误
【判断题】 中国共产党在抗日根据地内停止实现没收地主土地的政策,普遍实行减租减息政策,以减轻农民所受的封建剥削,提高他们的抗日和生产积极性;同时实行交租交息,以利于联合地主阶级抗日。
①  正确
②  错误
【判断题】 陈独秀被毛泽东称为“五四运动的总司令”,主要是因为他最早宣传十月革命和马克思主义。
①  正确
②  错误
【单选题】 遵义会议后,中共中央政治局成立了新的三人团负责红军的军事行动,其成员是
①  毛泽东、朱德、周恩来
②  毛泽东、朱德、王稼祥
③  毛泽东、周恩来、王稼祥
④  毛泽东、张闻天、周恩来
【单选题】 在俄国十月革命影响下,中国率先举起马克思主义旗帜的是()
①  陈独秀
②  李大钊
③  陈望道
④  毛泽东
【单选题】 中国近代史上第一个比较系统的发展资本主义的方案是( )
①  《海国图志》
②  《救亡决论》
③  《天朝天田制度》
④  《资政新篇》
【单选题】 以“自强”“求富”为目标的洋务运动失败的标志是
①  马尾海战的失败
②  北洋海军的全军覆没
③  辽东半岛的失陷
④  《马关条约》的签订