【判断题】【消耗次数：1】
会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务，并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。（ ）
①
对
②
错
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相关题目
【多选题】
遵循会计职业道德强化服务的要求，某代理记账公司提供专业服务的会计人员李某为客户提供的下列服务中，其中正确的有（ ）。
①
向委托单位提出改进内部控制的建议和意见
②
利用专业知识向委托单位提出偷税的建议
③
在委托单位举办财会知识培训班，宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念
④
为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议
【单选题】
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目
【单选题】
市场营销审计的程序不包括（ ）
①
确定计划的执行是否付出了足够努力
②
检查企业组织内信息沟通、权责分配是否正确
③
检查各项企业目标实现情况
④
了解企业目标，确定审计范围
⑤
实践指导
【单选题】
我国专家根据海因希里的理论，修订后事故发生的顺序是（ ）。
①
A-P-H-D-M
②
不安全状态-环境管理欠缺-人为过失-意外事件-伤亡
③
环境管理欠缺-意外事件-人为过失-不安全状态-伤亡
④
M-P-H-D-A
【单选题】
消费品市场与其他类型的市场相比，其特征不包括（ ）
①
购买的独立性及唯一性
②
需求的变化性及发展性
③
需求的差异性及层次性
④
购买的伸缩性和可诱导性
⑤
购买的重复性及小型性