【单选题】【消耗次数:1】
在客户价值定位维度,企业一般可设置(  )等战略主题。
客户体验
双赢营销关系
品牌形象提升
以上均正确
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【判断题】 在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。(  )
① 
② 
【多选题】 在客户价值定位维度,企业一般可(  )等战略主题。
①  设置客户体验
②  双赢营销关系
③  品牌形象提升
④  以上选项均正确
【多选题】 在财务维度,战略主题第二层次一般包括(  )。
①  创造成本优势
②  提高资产利用率
③  增加客户机会
④  提高客户价值
【单选题】 通过加强服务、提供公共工程等树立和加强品牌形象,称为比附定位。( )
① 
② 
【判断题】 企业应根据业务提升路径和服务定位,分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用,识别学习与成长维度的关键要素,并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题,为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。(  )
① 
② 
【多选题】 企业应对现有客户进行分析,从(  )等方面确定、调整客户价值定位。
①  产品(服务)质量
②  技术领先
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④  稳定标准
【单选题】 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的? ( )。
①  企业客户
②  内部客户
③  渠道分销商和代理商
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【单选题】 企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。( )
① 
② 
【判断题】 在消费传播中,广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象,提升品牌忠诚度等方面。该说法( )
①  正确
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【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
随机题目
【单选题】 可行性研究中财务评价的静态投资回收期是指()。
①  项目在使用寿命期内能够产生收益的时间
②  项目的净现值抵偿项目全部投资所需要的时间
③  项目的净收益抵偿项目全部投资所需要的时间
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【单选题】 房地产经济运行中最重要的主体和微观基础是()
①  房地产企业
②  房地产市场
③  商业银行
④  政府
【单选题】 住房公积金和住房储蓄最根本的区别在于()
①  住房储蓄是以自愿为原则,而住房公积金是以强制性缴纳为原则
②  住房公积金是以自愿为原则,而住房储蓄是以强制性缴纳为原则
③  住房公积金是有计划的,而住房储蓄是无计划的
④  住房储蓄的存款利率是固定的,而住房公积金的存款利率是波动的
【单选题】 评估房地产开发项目经济前景的重要方法是()
①  复合投资收益率法
②  特征价格模型法
③  成本收益分析法
④  财务评价法
【单选题】 住宅租金是通过()转化为住宅价格的。
①  投资回报率
②  报酬率
③  资本化率
④  投资收益率
【单选题】 住房供应要区分收入层次,采取不同的政策,对高收入家庭提供()
①  经济适用的商品住房
②  档次较高的市场价商品住房
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【单选题】 当房地产供给弹性系数大于零小于1时,表明房地产供给()。
①  完全缺乏弹性
②  单位弹性
③  富有弹性
④  缺乏弹性
【多选题】 住宅供给的影响因素包括()
①  房价
②  生产要素价格
③  人口
④  开发商预期
⑤  政策因素
【单选题】 ()反映了资产的收益与价值之间的关系,是联系租金和价格的纽带。
①  投资回报率
②  报酬率
③  资本化率
④  投资收益率
【单选题】 国民收入的增长与房地产业的发展一般呈()
①  反比关系
②  负相关关系
③  正比关系
④  正相关关系