【判断题】【消耗次数:1】
控制权转移给客户之后发生的运输活动则可能表明企业向客户提供了一项运输服务,企业应当考虑该项服务是否构成单项履约义务。(  )
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【判断题】 在企业向客户销售商品的同时,约定企业需要将商品运送至客户指定的地点的情况下,在商品控制权转移给客户之前发生的运输活动不构成单项履约义务,而只是企业为了履行合同而从事的活动,相关成本应当作为合同履约成本。(  )
① 
② 
【多选题】 企业应当将下列向客户转让商品或服务的承诺作为单项履约义务:(  )。
①  企业向客户转让可明确区分商品的承诺
②  企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、可明确区分商品的承诺
③  企业为履行合同而应开展的初始活动,通常不构成履约义务,除非该活动向客户转让了承诺的商品
④  企业向客户销售商品时,往往约定企业需要将商品运送至客户指定的地点
【多选题】 在判断客户是否已取得商品控制权时,企业应当考虑下列迹象:(  )。
①  企业就该商品享有现时收款权利,即客户就该商品负有现时付款义务
②  企业已将该商品的法定所有权转移给客户,即客户已拥有该商品的法定所有权
③  企业已将该商品实物转移给客户,即客户已实物占有该商品
④  企业已将该商品所有权上的主要风险和报酬转移给客户,即客户已取得该商品所有权上的主要风险和报酬
【多选题】 “售后代管商品”下收入的确认,企业除了考虑客户是否取得商品控制权的迹象之外,还应当同时满足下列条件,才表明客户取得了该商品的控制权:(  )。
①  该安排必须具有商业实质
②  属于客户的商品必须能够单独识别
③  该商品可以随时交付给客户
④  企业不能自行使用该商品或将该商品提供给其他客户
【判断题】 对于附有质量保证条款的销售,企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。(  )
① 
② 
【多选题】 企业向客户授予知识产权许可,如果构成单项履约义务的,应当进一步确定其是在某一时段内履行还是在某一时点履行。同时满足下列条件时,应当作为在某一时段内履行的履约义务确认相关收入;否则,应当作为在某一时点履行的履约义务确认相关收入:(  )。
①  合同要求或客户能够合理预期企业将从事对该项知识产权有重大影响的活动
②  该活动对客户将产生有利或不利影响
③  该活动对客户将产生有利影响
④  该活动不会导致向客户转让某项商品
【判断题】 履约义务,是指合同中企业向客户转让可明确区分商品的承诺。(  )
① 
② 
【单选题】 客户服务作为一项(_)是客户关系管理的重要部分
①  支持服务
②  产品利益
③  补充服务
④  营销手段
【多选题】 在具体判断向客户转让商品前是否拥有对该商品的控制权时,企业不应仅局限于合同的法律形式,而应当综合考虑所有相关事实和情况,这些事实和情况包括:(  )。
①  企业承担向客户转让商品的主要责任
②  企业在转让商品之前或之后承担了该商品的存货风险
③  企业有权自主决定所交易商品的价格
④  其他相关事实和情况
【判断题】 产出法是根据已转移给客户的商品对于客户的价值确定履约进度。(  )
① 
② 
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【单选题】 社交关系营销在()中尤为重要。
①  B2B
②  B2C
③  B2G
④  C2C
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①  正确
②  错误
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②  错误
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②  电子渠道商
③  服务经纪人
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①  广告客户
②  广告公司
③  广告媒介
④  广告受众
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②  车身广告。
③  车站月台和站台海报
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误