【单选题】【消耗次数：1】
接待过程中的礼仪一般有以下要求，不正确的是（）
①
迎客时，主人走在前；送客时，主人走在后。
②
上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前。
③
上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。
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【单选题】
“四前”工作方法是指：组织建设走在工作前、预测工作走在预防前、预防工作走在调解前和（ ）。
①
调解工作走在民警前
②
调解工作走在激化前
③
调解工作走在问题前
④
调解工作走在冲突前
【单选题】
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
①
上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
②
上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时将相反
③
上下楼时都让领导,来宾走在前方
④
上下楼时都让领导,来宾走在后方
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【多选题】
幼儿园精神环境的创设要做到（）。
①
创设良好的幼儿园人际环境
②
创设宽松、和谐、民主、温馨的教学环境
③
创设生成的主题教育环境物质环境
④
创设多元化的人文环境精神环境
【多选题】
幼儿园指导家长创设良好的家庭环境的途径一般有（）。
①
召开家长座谈会
②
利用家园栏，向家长介绍创设家庭环境的内容
③
请家长观摩幼儿园的区角活动
④
针对个别家长，进行家庭访谈
【单选题】
广义的学前教育是指（）。
①
对3岁到6岁的儿童实施的保育和教育
②
对出生到入小学前的儿童所实施的保育和教育
③
对8岁前的儿童实施的保育和教育
④
对出生到入幼儿园前的儿童所实施的保育和教育