（　　　）这句话提出了在与老年病人进行沟通的过程中需要采用什么样的沟通技巧。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 规范性语言，维护老年人的自尊心

② 非语言沟通

③ 体触的应用与职业修养

④ 同理心

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【单选题】老年人自尊心强主要表现有：

① 固执、偏执

② 冲动、自私、多疑、不听劝

③ 喜欢被奉承、恭敬

④ 以上都有

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【单选题】与老年人进行沟通时哪项正确

① 语速稍快，语音清晰

② 适当运用非语言沟通

③ 不能触摸，以免产生不愉快事件

④ 询问时要用专业术语

⑤ 尽量叫老人快速作答，避免劳累

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【单选题】护患沟通时，非语言沟通技巧占沟通技巧的比例为（）

① 0.35

② 0.45

③ 0.55

④ 0.65

⑤ 0.75

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【简答题】在沟通过程中，如果对方通过语言沟通所传递的信息与非语言沟通所传递的信息产生矛盾，你会相信哪一个？为什么？

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【单选题】老年人沟通的意义（）

① 工作的需要

② 保健的作用

③ 生活的需要

④ 社会的需要

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【单选题】老年人沟通类型按沟通方向分错误的是（）。

① 上行沟通

② 双向沟通

③ 平行沟通

④ 下行沟通

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【单选题】在医患沟通中，非语言沟通包括（）

① 环境

② 个人形象

③ 微笑表情

④ 眼睛、体态体姿

⑤ 以上都是

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【单选题】在与老年人进行沟通的过程中有三个非常重要的环节：信息的表达与发送、信息的接收与理解、（）。

① 信息的确认

② 信息的反馈

③ 信息的处理

④ 以上都不是

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【单选题】与陌生老年人首次进行沟通交流的时候，（）对打开老年人警惕的心扉非常重要。

① 微笑

② 巧妙的起始语

③ 尊重

④ 诚恳热情的态度

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【多选题】如何才能在沟通中表现同理心

① 同情沟通的对象

② 对方说什么我们都表示理解

③ 敏锐的将自己的感受映射到对方身上

④ 多为对方着想

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【单选题】以下哪个人物是多血质气质的典型代表：?

① 林黛玉

② 张飞

③ 林冲

④ 孙悟空

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【判断题】社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。

① 正确

② 错误

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【判断题】征稿启事也可以写成征稿启示。

① 正确

② 错误

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【判断题】使顾客满意是树立企业形象的根本目的。

① 正确

② 错误

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【判断题】企业文化体现着强烈的群体意识。

① 正确

② 错误

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【单选题】行百里者半( ?)。

① 九十

② 五十

③ 六十

④ 成功

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【单选题】党章总纲指出：马克思列宁主义揭示了（C），它的基本原理是正确的，具有强大的生命力。

① 共产党执政规律

② 社会主义建设规律

③ 人类社会历史发展规律

④ 以上都不对

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【单选题】创新驱动发展战略大力实施，创新型国家建设成果丰硕（）等重大科技成果相继问世。

① 天宫、蛟龙、天眼、悟空、墨子、打飞机

② 天宫、蛟龙、天眼、神州、墨子、打飞机

③ 天宫、蛟龙、天眼、神州、量子、打飞机

④ 天宫、蛟龙、天眼、悟空、量子、打飞机

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【单选题】习近平新时代文化建设中的主题是（）

① 爱国主义

② 社会主义核心价值观

③ 四个自信

④ 弘扬优秀传统文化

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【单选题】习近平总书记对军队建设的要求是（）

① 建设一支听党指挥能打胜仗作风优良的人民军队

② 建设一支强大的现代化正规化革命军队

③ 政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力的人民军队

④ 按照革命化现代化正规化相统一的原则加强军队建设

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