【多选题】【消耗次数：1】
经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任
①
修理、重作、更换、退货、补足数量
②
退还货款
③
支付服务费
④
赔偿损失
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【判断题】
经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。
①
对
②
错
【单选题】
对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（ ）。
①
经营者应当承担运输费
②
消费者应当承担运输费
③
消费者应当承担折旧费
④
经营者应当返还服务费用
【单选题】
<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①
经营者的一切商品
②
“三包”商品
③
“三包”的家用电器
④
“三包”的大件商品
【单选题】
对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
①
包修、包换、包退的一切商品
②
包修、包换、包退的大件商品
③
包修、包换、包退的家用电器
④
一切商品
【单选题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
①
一倍
②
二倍
③
三倍
④
四倍
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