【多选题】【消耗次数:1】
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求()
履行约定
退回预会款
承担预付款的利息
承担消费者必须支付的合理费用
参考答案:
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【多选题】 经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
①  修理、重作、更换、退货、补足数量
②  退还货款
③  支付服务费
④  赔偿损失
【单选题】 经营者以邮购的方式提供商品的应当按照( )提供。
①  消费者与经营者之间的约定
②  消费者的要求
③  经营者的一般标准
④  消费者协会的要求
【单选题】 <p>经营者以预收款方式提供商品,应按()</p>
①  经营者的规定
②  经营者与消费者之间的约定
③  消费者的要求
④  消费者协会的要求
【多选题】 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付()
①  丧葬费
②  死亡赔偿金
③  由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
④  医疗费
【单选题】 经营者提供商品或服务有( )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
①  胁迫@欺诈
②  侮辱、诽谤
③  侵犯人身自由
【单选题】 <p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①  经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②  经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③  经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
④  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
【单选题】 经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
①  必须提供
②  对金额较大的应该出具
③  对金额较小的可以不予出具
④  无需提供
【单选题】 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。
①  一倍
②  二倍
③  三倍
④  四倍
【单选题】 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )倍。
①  1
②  3
③  5
④  7
【多选题】 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当()
①  支付医疗费
②  治疗期间的护理费
③  因误工减少的收入
④  抚养费
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【多选题】 公民参与是公民依照法律享有的民主权利。公民的民主权利主要包括( )
①  知情权
②  选举权
③  监督权
④  参与权
【多选题】 我们可以简单将网络群体划分为二大类型,即( )
①  网络政论群体
②  网络文学群体
③  网络舆情群体
④  网络趣缘群体
【单选题】 ( )是指公民通过一定的途径和形式依法对公共事务的管理表达意愿,参与决策和执行。并对有关部门进行监督的活动与过程。
①  公民权利
②  公务义务
③  公民参与
④  公民诉求
【单选题】 ( )指人们在群体状态下有时会表现出失去意志和辨别力的现象。网络舆情可能一边倒或偏向狂热。
①  集体意识
②  集体行为
③  集体无意识
④  舆情无意识
【单选题】 ( )是公共事务运行过程中,因矛盾不断积聚而突然爆发的不和谐、冲突甚至对抗事件,是公共事务的一种特殊形态。
①  社会突发事件
②  社会事件
③  危机事件
④  公共卫生事件
【单选题】 按照对“舆情空间”的划分,支撑“网络空间”互联网应当属于舆情( ),它为公众表达舆情提供了一个近似理想的开放性和参与性场所。
①  硬空间
②  软空间
③  舆论空间
④  赛博空间
【单选题】 网络意见领袖的作用表现为通过( )影响舆论。
①  沉默的螺旋
②  二级传播
③  舆论引导
④  议程设置
【判断题】 普通网民在生活中或许只能充当信息接收者和旁观者的角色,成就感较高。
①  正确
②  错误
【判断题】 当然,如果一味满足猎奇欲,过量的信息和隐私更容易加重网民的心理负担,甚至导致“信息缺少综合症”。
①  正确
②  错误
【多选题】 网络趣缘群体,主要分为( )
①  网络文学创作群体
②  网络同辈群体
③  网络政论群体
④  网络舆情群体