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【单选题】【消耗次数:1】
从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是()。
①
少而且不容易得到
②
分散,可靠性一般
③
员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享
④
不同客户群体的需求差异大,所以工作量大
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相关题目
【单选题】
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
①
直接可靠
②
具有隐蔽性
③
经过提炼,准确可靠
④
获取信息的过程较长
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【单选题】
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
①
直接可靠
②
具有隐蔽性
③
经过提炼,准确可靠
④
获取信息的过程较长
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【单选题】
内部获取是知道客户需求信息的主要途径,不属于内部获取方式的是?
①
从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
②
通过组织内非营销类部门获取
③
从客户中直接获取
④
从管理者掌握的信息中获取
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【判断题】
一般客户构成公司的最主要客户群体。
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了保证工作信息的可靠性,工作日志法只搜集先进工人记录的工作信息。
①
正确
②
错误
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【单选题】
除了生活中的信息需求之外,个人信息需求还包括工作中产生的信息需求,即为
①
生产信息需求
②
业务信息需求
③
职业信息需求
④
能力信息需求
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【单选题】
在组织内,要保证信息流从高层传递到所有部门和员工,最好的沟通方式是?
①
平级形式
②
从下到上形式
③
综合形式
④
从上到下形式
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【单选题】
在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()
①
封闭式问题
②
开放式问题
③
正面问题
④
负面问题
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【判断题】
谈判因为获得信息的途径越来越变得不容易。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【多选题】
<strong><p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">社会角色的主要类型包括</span></span></p></strong>
①
先赋角色和自致角色
②
规定性角色和开放性角色
③
功利性角色和表现性角色
④
戏剧角色和舞台角色
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【多选题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">下列属于人类历史上的分层制度</span></span></p>
①
奴隶制度
②
种姓制度
③
等级制度
④
阶级制度
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【多选题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">下列属于古典管理理论的是</span></span></p>
①
韦伯的科层制管理
②
法约尔的管理理论
③
帕森斯的管理理论
④
古德诺的政治行政二分法理论
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【多选题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">非对称性社会互动主要包括</span></span></p>
①
暗示
②
模仿
③
调适
④
异化
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【判断题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">后发内生型社会现代化,是指社会现代化起步较晚,而且其开始迈入社会现代化道路的原因并非自身主动积极的选择,而主要是受到外来因素的刺激。</span></span></p><p><br/></p>
①
对
②
错
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【判断题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">斯宾塞是社会进化论的主要代表人物,他关于社会进化的思想深受</span>“上帝造人说”的启发</span></p>
①
对
②
错
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【判断题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">文化认同具有很强的特久性和稳定性,是种深层次的认同,或可称之为</span>“心灵认同"。</span></p>
①
对
②
错
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【判断题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">与自然现象不同,文化的核心问题是人,有人才能创造文化,也只有人类社会才有文化。</span></span></p>
①
对
②
错
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【判断题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">社会价值观念是人们对事物进行优劣、合理性评价的思想体系</span></span></p>
①
对
②
错
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【判断题】
<p><span style=";font-family:仿宋;font-size:21px"><span style="font-family:仿宋">亚文化又称</span>“副文化”、“次文化”、“支流文化”或“潜文化”,指整体文化的一个分支,是仅为社会上一部分人所接受或为某一社会群体所特有的文化。</span></p>
①
对
②
错
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