
复制
纠错
➡️如需代学继续教育,联系微信:yizhituziang
【单选题】
产品的有形部分所组成的是产品的( )。
【判断题】
我们所说的产品,一般就是指产品的实体层。
【判断题】
现代产品是一个整体的概念,包括三个层次,即产品核心层,产品价格层和产品附加利益层。
【判断题】
整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。( )
【判断题】
整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。
【判断题】
整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。
【判断题】
校园网络的体系结构一般由网络基础层、信息资源层、技术支持层和应用服务层四个部分组成。
【单选题】
通过改善有形展示来改变现有产品是( )
【单选题】
在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
【单选题】
( )是服务营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序。
【单选题】
由于服务的( )特征,使服务的供求始终难以平衡。
【单选题】
乘坐飞机时,空姐为乘客送上饮料,属于( )。