企业形象的形成取决于（）因素

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【多选题】【消耗次数：1】

企业形象的形成取决于（）因素

① 公众印象

② 公众认知

③ 公众态度

④ 公众舆论

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【判断题】企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（　）

① 正确

② 错误

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② 逆意公众

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【单选题】影响公众风险认知形成的因素不包括（）

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① 潜在公众

② 知晓公众

③ 行动公众

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【多选题】根据公众的稳定性程度，可将公众分为

① 临时公众

② 消极公众

③ 积极公众

④ 周期公众

⑤ 稳定公众

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① 顺意公众

② 逆意公众

③ 边缘公众

④ 临时公众

⑤ 权力公众

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【单选题】 ()实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

① 企业形象

② 公众印象

③ 公众态度

④ 公众舆论

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【多选题】社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于( )

① 矫正型公关

② 维系型公关

③ 建设型公关

④ 服务型公关

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① 正确

② 错误

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【多选题】根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）

① 首要公众

② 内部公众

③ 潜在公众

④ 知晓公众

⑤ 行动公众

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【判断题】天然橡胶是由橡胶树上流出的胶乳制成,因而不适宜做轮胎()。

① 正确

② 错误

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【多选题】车辆齿轮油的使用（）

① 加油量要适当，不能过多或过少

② 齿轮油的使用寿命较长，消耗量较多

③ 不同季节需要经常更换机油

④ 不同品牌的齿轮油不要混合使用

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【多选题】轻柴油有哪些使用性能（）。

① 良好的低温流动性

② 良好的雾化和蒸发性

③ 良好的燃烧性

④ 良好的抗冻性

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【多选题】润滑脂有哪些特点( )

① 良好的附着性能

② 较高的承受负荷能力和较好的阻尼性

③ 润滑脂的蒸发损失小,高温、高速下的润滑性好

④ 轴承润滑中可起到密封作用

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【多选题】子午线轮胎的主要优点( )

① 滚动阻力小,节约燃料

② 缓冲性能好

③ 承载能力

④ 轮胎损耗大

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【单选题】油与空气、水接触在（）作用下易氧化还无法避免。

① 金属

② 高温或金属催化作用

③ 高温

④ 内摩擦

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【判断题】无内胎的充气轮胎不易保证气压正常，选择有内胎的充气轮胎更安全（）

① 正确

② 错误

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【判断题】影响柴油安定性的因素主要是柴油中所含的不安定组成( )

① 正确

② 错误

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【判断题】轮胎的扁平率指的是高度与断面宽度之比的百分数()。

① 正确

② 错误

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【判断题】应在保证活塞环密封良好、机件磨损正常的条件下，适当选用低黏度的发动机油（）

① 正确

② 错误

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