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【单选题】【消耗次数:1】
下列非言语表述对应的行为含义不正确的是 ( )。
①
柔和的手势——友好、商量
②
皱眉——怀疑,不满意
③
演说时忽然停顿——为了造成悬念,吸引注意力
④
双臂环抱——热情
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相关题目
【单选题】
下列非言语表述对应的行为含义不正确的是 ( )
①
柔和的手势——友好、商量
②
皱眉——怀疑,不满意
③
演说时忽然停顿——为了造成悬念,吸引注意力
④
双臂环抱——热情
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【判断题】
演讲中可以使用夸张的手势和语气,目的是吸引观众的注意力。
①
对
②
错
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【多选题】
为了吸引听众注意力,在演讲中演讲者需要?
①
保持激情
②
注意语调的变化
③
注意与听众的视觉交流
④
始终保持亲切感
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【判断题】
注意力因拒绝拥有而被吸引。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
因为标本不合格造成的临床反馈不满意的比例为()
①
7%
②
18%
③
39%
④
60%
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【判断题】
译员不要过多使用手势,这容易分散听众注意力。
①
正确
②
错误
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
注意力因意志力的管理而发生行为。
①
正确
②
错误
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