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简要说明平衡积分卡的四个维度
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【单选题】 平衡积分卡法从财务、顾客、内部运营过程和（）四个方面评价绩效。
①  战略
②  学习与成长
③  组织
④  增长
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【多选题】 简要说明影响医患关系的因素（）
①  A医院管理方面的不足
②  B医患交往方式及技巧不当
③  C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好
④  D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心
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【简答题】 请简要说明输入设计的原则？
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【单选题】 录用公务员，应当发布（），应当载明招考的职位、名额、报考资格条件、报考需要提交的申请材料以及其他报考须知事项。
①  录用计划
②  招考计划
③  招考公告
④  录用公告
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【单选题】 下面不属于公务员义务的是（）
①  清正廉洁，公道正派
②  带头践行社会主义核心价值观
③  忠于国家，维护国家的安全、荣誉和利益
④  申请辞职
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【单选题】 录用公务员，应当在规定的编制限额内，并有相应的（）。
①  职数空缺
②  职位空缺
③  岗位空缺
④  编制空缺
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【多选题】 公务员职级实行（）。
①  选任制
②  委任制
③  聘任制
④  考任制
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【多选题】 公务员的奖励分为（）
①  嘉奖
②  记三等功
③  记二等功
④  记一等功
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【多选题】 公务员领导职务实行（）。
①  选任制
②  委任制
③  聘任制
④  考任制
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【多选题】 公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要，划分为（）等类别。
①  综合管理类
②  专业技术类
③  行政执法类
④  法官检察官类
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【多选题】 公务员交流的方式包括（）
①  调任
②  转任
③  挂职锻炼
④  聘任
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【多选题】 公务员的考核分为（）等方式。
①  平时考核
②  专项考核
③  定期考核
④  临时考核
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【多选题】 公务员工资包括（）
①  基本工资
②  津贴
③  补贴
④  奖金
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