【单选题】【消耗次数:1】
账簿中只设借方和贷方两个金额栏的账簿,在会计上一般称为()。
特种日记账
普通日记账
转账日记账
明细分类账
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相关题目
【单选题】 下列不属于特种日记账的账簿有()。
①  购货日记账
②  销货日记账
③  出纳日记簿
④  银行存款日记账
【多选题】 现金日记账和银行存款日记账不得采用()账簿。
①  活页式
②  订本式
③  备查
④  复式
【单选题】 在日记账中,用作过账的日记账主要有:
①  普通日记账和特种日记账
②  日记总账和多栏式日记账
③  三栏式日记账和多栏式日记账
④  三栏式日记账和两栏式日记账
【多选题】 从账簿的账页看,现金日记账和银行存款日记账应采用( )账簿
①  三栏式
②  数量金额式
③  横线登记式
④  多栏式
【单选题】 从账簿的外形看,现金日记账和银行存款日记账,应采用( )账簿。
①  订本式
②  活页式
③  卡片式
④  三栏式
【单选题】 总分类账、现金日记账和银行存款日记账适用的外表形式是( )。
①  订本式账簿
②  活页式账簿
③  卡片式账簿
④  活页式账簿或卡片式账簿
【单选题】 我国现行采用的现金日记账和银行存款日记账属于()。
①  普通日记账
②  特种日记账
③  分录日记账
④  转账日记账
【判断题】 现金日记账和银行存款日记账必须采用订本式账簿。
①  正确
②  错误
【单选题】 从账簿的外形看,现金日记账和银行存款日记账,应采用的账簿是( )。
①  活页式
②  订本式
③  卡片式
④  三栏式
【单选题】 总分类账与日记账的记录( )分工。
①  必须
②  无须
③  可酌性
④  无须认真
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【多选题】 档案管理原则包括( )
①  集中管理
②  动态管理
③  分类管理
④  数据管理
【多选题】 客户档案卡资料的取得,主要有( )形式
①  推销员进行市场调查,和客户访问时整理汇总
②  向客户技术客户资料表
③  委托专业调查机构进行专业调查
④  购买客户信息
【多选题】 客户分类主要包括( )
①  客户性质分类
②  客户等级分类
③  客户路序分类
④  客户信息分类
【多选题】 客户构成分析主要内容包括( )
①  销售构成分析
②  产品构成分析
③  地区构成分析
④  客户信用分析
【多选题】 企业利润贡献分析可以通过( )指标来衡量
①  积极性
②  经营能力
③  信誉
④  社会关系
【单选题】 下列关于客户投诉的说法错误的是( )
①  客户不投诉说明客户并非一定满意
②  客户投诉说明产品可能有问题
③  客户投诉说明客户一定不满意
④  客户投诉并不都需要处理
【单选题】 下列不是按投诉原因分类的是( )
①  产品质量投诉
②  服务投诉
③  价格投诉
④  严重投诉
【多选题】 如何扫除客户投诉的障碍包括( )
①  鼓励客户投诉
②  引导客户投诉
③  方便客户投诉
④  以上均不正确
【多选题】 客户投诉管理包括( )
①  投诉预防
②  投诉受理
③  投诉处理
④  投诉分析
【多选题】 下列属于投诉处理的一般方法( )
①  倾听
②  表示道歉
③  仔细询问
④  解决问题