【多选题】【消耗次数：1】
在交谈时应注意哪些规范？（ ）
①
表情要专注
②
距离要适当
③
举止要得体
④
语言要文明
⑤
交流要真诚
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【单选题】
下列哪些行为是举止得体的？（ ）
①
打电话时保持左手持听筒，右手拨电话的姿态
②
通话时把话筒夹在脖子下或抱着电话随意走动
③
拨号时以笔代手
④
拨号时可以边打电话边吸烟或喝茶、吃东西
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