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【多选题】【消耗次数：1】

握手的时机有（）

① 问候时

② 感谢时

③ 道歉时

④ 慰问时

⑤ 欢迎时

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① 男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子

② 握手时不要左顾右盼或精神不集中

③ 握手时嘴里有食物或吸烟

④ 握手时左手放在口袋里或拿东西

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【单选题】慰问信是用来表示安慰、问候和感谢的专用书信。（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【多选题】行握手礼时，错误的是：（）

① 男士可以带着手套

② 不能跨着门槛握手

③ 可以双手迎握

④ 可以交叉握手

⑤ 可以和多人握手

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【单选题】当顾客接受我们的道歉时，应该说？

① 对不起，请稍等

② 对不起，非常感谢

③ 对不起，非常抱歉

④ 对不起，不好意思

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【单选题】握手时需注意的问题不包括？

① 神态

② 力度

③ 服装

④ 时间

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【判断题】握手时应该地位低者先伸手。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）。

① 年幼者

② 晚辈

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【单选题】一般在行握手礼时，可以戴手套。

① √

② ×

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【判断题】握手时，下级应先出手，男士比女士先出手。

① 对

② 错

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② 源自古代导引术

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② 宋朝

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③ 打躬势

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【单选题】易筋经第3势是（）

① 韦驮献杵第三势

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