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【单选题】【消耗次数:1】
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①
客人先进
②
我们先进
③
同时进门
④
互不相让
参考答案:
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相关题目
【单选题】
引领客人进入会议室,开门也是需要讲究礼仪的。当看门向里开时,请客人先进会议室,接待人员后进入。
①
√
②
×
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
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【判断题】
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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【判断题】
英、美等西方客人交谈时,他们喜欢相距较远,而拉丁美洲客人喜欢近距离
①
正确
②
错误
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【单选题】
为客人指引方向时,可采用()手势。
①
横摆式
②
前摆式
③
直臂式
④
斜摆式
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随机题目
【单选题】
网络安全的防护措施不包括( )。
①
不运行来历不明的软件
②
不随便从互联网上下载软件
③
不随便打开陌生人发来的邮件附件
④
点击正规网页
⑤
不随意点击网页上的超级链接
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【单选题】
下列关于非对称密钥技术的叙述中,错误的是( )。
①
信息的接受者用私有密钥去解密
②
非对称密钥体系中,加密密钥是公开的,解密密钥是保密的
③
非对称密钥的加密和解密速度比对称密钥快
④
信息的发送方用公用密钥去加密
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【单选题】
人工智能应用系统不包括( )。
①
专家系统
②
自然语言理解和处理系统
③
问题求解系统
④
大数据采集
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【单选题】
人工智能的主要学派不包括( )。
①
联结主义
②
行为主义
③
自由主义
④
符号主义
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【单选题】
从体系结构来看,机器人不包括( )。
①
机械部分
②
智能部分
③
控制部分
④
传感部分
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【单选题】
日本JVC公司在东京推出一款新型机器人“J4”可以( )。
①
踢足球
②
下围棋
③
游泳
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【单选题】
1997年5月,著名的人机大战结束,计算机以微弱优势战胜了国际象棋大师卡斯帕罗夫,这台计算机被称为( )。
①
深蓝
②
IBM
③
银河一号
④
蓝天
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【单选题】
人工智能的含义最早由一位科学家于1950年提出,并且同时提出了一个机器智能的测试模型,请问这个科学家是( )。
①
王选
②
比尔.盖茨
③
图灵
④
冯.诺依曼
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【单选题】
下列说法错误的是( )。
①
信息共享后可能导致丢失或改变
②
信息可以共享
③
信息可以被同时利用
④
信息可以被多次利用
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【单选题】
下列选项中读写速度最快的是( )。
①
高速缓存
②
优盘
③
硬盘
④
内存
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