【多选题】【消耗次数:1】
建立客户关系的方式多种多样,通常包括( )?
电话交谈
互联网沟通
书面交流
面对面会谈
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相关题目
【判断题】 面对面交流能及时提供反馈信息,具有较高解决问题的效率。
①  正确
②  错误
【多选题】 电话谈判和面对面谈判的相同点包括:( ).
①  用书面文字沟通,可能出现词不达意的情况
②  洽谈之前,都需要做有关的准备工作
③  洽谈开始,都要做简短的寒暄
④  语言的表达方式进行磋商
【多选题】 沟通的形式多种多样,比如( )。
①  口头或书面沟通
②  正式或非正式沟通
③  定期或不定期沟通
④  纵向或横向沟通
【判断题】 交际时要根据对象、场合采取不对的交谈姿态,恋人间、夫妻间最好是比肩而坐,不要面对面交谈。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 不属于面对面渠道沟通的缺点是
①  不易于建立个人关系
②  沟通双方必须在同一地点
③  缺乏永久性记录
④  可能使有些人产生被排斥感
【单选题】 团队成员之间很少面对面地交流,而是通过电子方式进行交流,这样的团队是()。
①  研发团队
②  虚拟团队
③  供销团队
④  项目团队
【单选题】 从经营的渠道来分,门店可以分为面对面的实体销售、通过互联网平台的电子商务销售,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 人类面对面沟通的元素中占比最高的是( )
【单选题】 访问调查:面对面交谈、讨论, 收集与评估有关的信息资料,并就评估对象的情况作出评估的一种方法。( )
① 
② 
【单选题】 面对面谈判的优点( )
①  方便快捷
②  谈判环境相对比较宽松
③  可以事先做好好笔记,以备不时之需
④  有利于建立长期的贸易伙伴关系
随机题目
【单选题】 某地区为了掌握该地区水泥生产的质量情况,拟对占该地区水泥总产量80%的5个大型水泥厂的生产情况进行调查,这种调查方式是
①  普查
②  典型调查
③  抽样调查
④  重点调查
【单选题】 某地区进行国有商业企业经营情况调查,则调查对象是
①  该地所有商业企业
②  该地所有国有商业企业
③  该地每一家国有商业企业
④  该地每一家商业企业
【单选题】 下列变量属于顺序 变量的是
①  汽车产量
②  收入
③  员工满意度(不满意、基本满意、非常满意)
④  企业类型
【单选题】 统计调查的基本任务是取得原始统计资料,所谓原始统计资料是
①  统计部门掌握的资料
②  对历史统计资料进行整理后取得的资料
③  直接向调查单位进行登记取得的资料
④  统计年鉴或统计公报上发布的资料
【单选题】 设某地区有800家独立核算的工业企业,要研究这些企业的产品生产情况,总体是
①  全部工业企业
②  800家工业企业
③  每一件产品
④  800家工业企业的全部工业产品
【单选题】 某研究部门准备在全市200万个家庭中抽取2000个家庭,据此推断该市所有职工家庭的年人均收入。这项研究的参数是
①  2000个家庭
②  200万个家庭
③  2000个家庭的年人均收入
④  200万个家庭的年人均收入
【单选题】 人口普查规定统一的标准时间是为了
①  避免登记的重复与遗漏
②  确定调查的范围
③  确定调查的单位
④  登记的方便
【单选题】 全面调查是对调查对象总体的所有个体进行调查,下述调查属于全面调查的是
①  对某种连续生产的产品质量进行抽查
②  某地区对工业企业设备进行普查
③  对全国钢铁生产中的重点单位进行调查
④  抽选部分地块进行农产量调查
【单选题】 在相同或相近的时间点上收集的数据称为
①  观测数据
②  实验数据
③  数据序列数据
④  截面数据
【单选题】 根据样本计算的用于推断总体特征的概况性度量值是
①  参数
②  总体
③  样本
④  统计量