【单选题】【消耗次数：1】
下列各项中，不属于营运资金构成内容的是（ ）
①
存货
②
应收账款
③
货币资金
④
无形资产
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【单选题】
在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）。
①
对企业的品牌产生情感和依赖
②
重复购买
③
即使对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
④
有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（ ）。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
【单选题】
营销观念随市场活动的产生而产生，随市场活动的发展而演进，大体上经历了3个阶段，以下哪项不属于以消费者为中心的市场导向阶段（ ）。
①
市场营销观念##生态营销观念##社会营销观念##销售观念
②
生态营销观念
③
社会营销观念
④
销售观念