客户投诉管理包括（）

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【多选题】【消耗次数：1】

客户投诉管理包括（）

① 投诉预防

② 投诉受理

③ 投诉处理

④ 投诉分析

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① 排查

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① A 后勤服务部

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① 每年

② 每季度

③ 每月

④ 每周

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① A红色投诉

② B绿色投诉

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① bombarded

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① drink

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