客户调查的类型包括（）

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【多选题】【消耗次数：1】

客户调查的类型包括（）

① 探索性调查

② 描述性调查

③ 因果性调查

④ 外部调查

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【判断题】街头拦截调查适合于需要快速完成的小样本的探索性调查。

① 正确

② 错误

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【单选题】描述性调查是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查。它没有探测性调查深入精细，需要事先拟定调查方案。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】经常性调查与一次性调查的划分标准是

① 调查对象包括的单位是否完全

② 最后取得的资料是否全面

③ 调查登记的时间是否连续

④ 调查工作是否经常进行

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① 是否定期进行

② 组织方式不同

③ 是否调查全部单位

④ 时间是否连续

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【单选题】根据调查报告的性质和内容可以分为:政务性调查报告、个案性调查报告和（）

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【单选题】按市场调查的研究性质分类，市场调查可分为描述性市场调查、因果性市场调查、预测性市场调查和（）

① 灵活性大

② 一手资料调查

③ 二手资料调查

④ 消费者市场调查

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【判断题】如果调查的间隔时间相等，这种调查就是经常性调查。

① 正确

② 错误

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【单选题】属于一次性调查的是（）。

① 职工家庭收支情况调查

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④ 房地产业民用住宅空置量调查

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【单选题】下列属于经常性调查的是?

① 每十年进行一次的人口普查

② 对某品牌的手机市场占有率的调查

③ 对某企业的库存的盘点

④ 商业企业按月报送的销售额

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【多选题】客户调查的步骤包括（）

① 确定客户调查主题

② 设计客户调查方案

③ 开展客户调查活动

④ 假设因素

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随机题目

【单选题】目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原则。

① 现实性

② 可行性

③ 程序性

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【单选题】计划工作的前提是（）。

① 决策

② 预测

③ 管理

④ 领导

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【单选题】为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

① 实践活动符合于计划

② 计划接近实际活动

③ 实践活动具有指标约束

④ 计划得以严格执行

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【单选题】一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。

① 适当利润

② 满意利润

③ 最大利润

④ 理想利润

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【单选题】 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

① 组织

② 预测

③ 预防

④ 计划

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【单选题】 “管理的十四项原则”是由（）提出来的。

① 马克斯·韦伯

② 亨利·法约尔

③ 乔治·梅奥

④ 弗雷德里克·泰罗

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【单选题】计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（）性质。

① 超前性

② 普遍性

③ 创新性

④ 灵活性

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【单选题】当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

① 更长

② 更短

③ 适中

④ 不确定

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【单选题】 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）

① 泰罗

② 法约尔

③ 西蒙

④ 韦伯

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【单选题】西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

① 亚当·斯密

② 查尔斯·巴比奇

③ 弗雷德里克·泰罗

④ 大卫·李嘉图

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