【多选题】【消耗次数:1】
客户调查的步骤包括()
确定客户调查主题
设计客户调查方案
开展客户调查活动
假设因素
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相关题目
【多选题】 客户调查的基本内容包括( )
①  个体客户调查
②  企业客户调查
③  内部调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的类型包括( )
①  探索性调查
②  描述性调查
③  因果性调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的方法有( )
①  观察调查法
②  询问调查法
③  头脑风暴法
④  问卷调查法
【多选题】 客户调查资料来源有()
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
【单选题】 以下哪种不是入户调查法的优点( )
①  灵活性大
②  资料质量好
③  回收率高
④  费用低
【多选题】 客户满意度调查的对象包括()
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
【多选题】 西晋户调式的内容即()
①  占田制
②  户调制
③  九品混通
④  品官占田荫客制
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
【多选题】 客户信用调查的,5C分析法包括()
①  品质
②  能力
③  资金
④  抵押
【单选题】 常用的定性预测法有客户跟踪调查法、专家调查法、______和经验分析法。
①  询问法
②  观察法
③  实验法
④  综合判断法
随机题目
【单选题】 在用友ERP-U8管理系统中,以下( )模块与总账系统之间不存在凭证传递关系。
①  工资管理
②  应收管理
③  UFO报表
④  固定资产管理
【单选题】 在总账系统中输入凭证时可以不输入或选择的项目是( )。
①  凭证类别
②  制单日期
③  附单据数
④  凭证摘要
【单选题】 下列( )项目在调整当月影响折旧的计提。
①  原值
②  累计折旧
③  净残值(率)
④  折旧方法
【单选题】 关于固定资产子系统中资产减少功能的运用,下列说法正确的是( )。
①  账套计提折旧前,要减少某项资产,可以通过“资产减少”功能实现
②  账套计提折旧后,要减少某项资产,可以通过“删除卡片”功能实现
③  当月减少的固定资产,可在当月恢复
④  上月减少的固定资产,可在本月恢复
【单选题】 在固定资产卡片录入中,下列说法错误的是( )。
①  在录入一张新卡片时,卡片编号根据固定资产编码方案自动给出,不能修改
②  “类别编号”项目和“类别名称”项目只需选择录入其中一项,另一项目能自动显示
③  选择“部门名称”后,“对应折旧科目”能自动给出,不能再作修改
④  可以为一个资产选择多个使用部门
【单选题】 在固定资产系统中,以下( )任务不能通过“处理”|“凭证查询”完成。
①  制作凭证
②  查询凭证
③  修改凭证
④  删除凭证
【单选题】 下列关于固定资产折旧计提的说法,正确的是( )。
①  在没有输入本月工作量之前,不能计提折旧
②  资产的使用部门必须是明细部门,折旧分配部门也必须分配到明细部门
③  若自定义的折旧方法月折旧率或月折旧额出现负数,系统仍旧自动计提折旧
④  在折旧分配表中,不仅有本月折旧额,还有各固定资产的累计折旧
【判断题】 计提折旧后又改变了某一固定资产的折旧方法,必须重新计提折旧,否则无法结账。
①  正确
②  错误
【判断题】 首次使用固定资产管理系统时,应先选择对固定资产账套进行初始化。
①  正确
②  错误
【判断题】 固定资产系统正常运行后,如果发现账套错误很多或太乱,可以选择固定资产中“维护”|“重新初始化账套”功能将账套内容全部清空。
①  正确
②  错误