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客户价值包括（ ）
① 历史价值
② 当前价值
③ 潜在价值
④ 可控价值
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相关题目
【单选题】 客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
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【单选题】 价值观包括价值评价、（ ）和价值追求。
①  价值筛选
②  价值浓缩
③  价值目标
④  价值沉淀
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【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 （　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）
①  正确
②  错误
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【单选题】 从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（ ）。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
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【多选题】 分析客户终身价值的主要步骤包括（ ）
①  收集客户资料的数据
②  定义和计算终生价值
③  客户投资与利润分析
④  客户分组
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【判断题】 企业价值包括经营价值和非经营价值之和。
①  对
②  错
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【判断题】 企业价值包括经营价值和非经营价值之和。
①  对
②  错
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【单选题】 关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（ ）。
①  产品的包装
②  附在实体产品之上的服务
③  附产品的广告价值
④  产品的使用价值
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【单选题】 顾客价值不包括（ ）
①  营销价值
②  形象价值
③  产品价值
④  服务价值
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随机题目
【单选题】 NCRE考试是指（）
①  研究生入学考试
②  大学英语四级
③  全国计算机等级考试
④  公务员考试
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【多选题】 哪些数据库能提供文献全文（）。
①  CSSCI
②  CNKI　　
③  CSCD
④  WOS
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【判断题】 公务员考试是公务员主管部门组织的担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的录用考试。
①  对
②  错
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【判断题】 Z39.50协议是一种网络协议，产生于图书馆界，目的是为了提供联机公共书目数据检索。
①  对
②  错
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【单选题】 我国的公开课以（）为主。
①  视频公开课
②  音频公开课
③  云课堂
④  课件
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【判断题】 可汗学院的官方网站是www.edX.org
①  对
②  错
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【多选题】 CNKI数据库可以下载文献的文件格式有（）。
①  CAJ
②  VIP
③  PDF
④  EXE
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【多选题】 国内比较知名的求职招聘网站有（）
①  中华英才网(chinahr)
②  知乎(zhihu)
③  前程无忧(51job)
④  智联招聘(zhaopin)
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【多选题】 顾客市场可依据不同标准和特点划分成许多类别，一般可分为以下几类：（）
①  C转卖者市场
②  D社会集团市场
③  A消费者市场
④  E国际市场
⑤  B生产者市场
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【判断题】 产品形式竞争者是指同行业的不同产品和品牌的竞争（）
①  对
②  错
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