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【单选题】
()是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识,导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
【单选题】
新中国成立初期,为了发展国营经济,也为了发挥其他经济成分的重要作用,党提出了()的经济建设方针。
②
B.有些地方停下来、有些地方收缩、有些地方发展
【单选题】
在十八届三中全会上,习总书记提出了全面改革的方法论,即()
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想,明确中国特色社会主义最本质的特征是____
【判断题】
世界正处于大发展大变革大调整时期,和平与发展仍然是时代主题。
【判断题】
经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的历史方位。
【判断题】
“文化大革命”是一场由领导者错误发动,被反革命集团利用,给党、国家和全国各族人民带来严重灾难的内乱。
【判断题】
只有深化改革,真正打通城乡,才能赋予农民更多的财产权
【判断题】
党的十八大提出了生态文明体制的改革目标:建设美丽中国