【多选题】【消耗次数:1】
客户管理的任务包括()
市场营销
销售实现
客户服务
决策分析
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相关题目
【判断题】 客户开发的前提是确定目标市场,研究目标客户,从而制定客户开发市场营销策略。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。
①  协调市场营销
②  刺激市场营销
③  改变市场营销
④  开发市场营销
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【多选题】 生产经营决策分析主要包括()。
①  生产决策分析
②  定价决策分析
③  销售决策分析
④  战略决策分析
⑤  战术决策分析
【单选题】 企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程,其主要步骤不包括( )
①  决定市场营销预算
②  选择目标市场
③  制定市场营销组合
④  发现、分析和评价市场机会
⑤  营销计划的执行与控制
⑥  产品质量检测
【单选题】 在充分需求的情况下,市场营销管理的任务是( )
①  改变市场营销
②  刺激市场营销
③  维持市场营销
④  协调市场营销
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 ()是从单向灌输到多元互动的转变。
①  管理工具转型
②  管理方式转型
③  管理理念转型
④  管理重心转型
【单选题】 ()是从管理育人到服务育人的转型。
①  管理工具转型
②  管理内容转型
③  管理理念转型
④  管理重心转型
【单选题】 ()是从目标管理到过程管理的转型。根据学生特点,不只关注其成才结果,更关注成长过程,通过有针对性地教育指导,达到预期目标。
①  管理方式转型
②  管理内容转型
③  管理理念转型
④  管理重心转型
【单选题】 学校与职能部门、二级学院之间,学院与辅导员甚至学生组织之间层层制定目标反映了()的不足。
①  重目标,轻过程
②  重共性教育,轻个性培养
③  重个性培养,轻共性教育
④  重专业师资建设,轻辅导员或班主任队伍建设
【单选题】 在“十四五”规划中,巩固提升高中阶段教育普及水平,鼓励高中阶段学校多样化发展,高中阶段教育毛入学率提高到()以上。
①  90%
②  92%
③  95%
④  98%
【单选题】 2019年中共中央国务院发布《中国教育现代化2035》确定:2035年高等教育毛入学率达到()。
①  55%
②  60%
③  65%
④  75%
【单选题】 在“十四五”规划中,学前教育毛入园率提高到()以上。
①  90%
②  92%
③  95%
④  98%
【单选题】 全国共有普通高职院校1423所,在校学生1106.52万人,师生比为()。
①  90:1
②  9:1
③  19:1
④  190:1
【单选题】 海尔互联工厂整体效率大幅提升,产品开发周期缩短()以上。
①  50%
②  40%
③  30%
④  20%
【单选题】 互联网大会每年都会在()召开。
①  乌镇
②  杭州
③  深圳
④  北京