【单选题】【消耗次数：1】
( )的意义则更为广泛，可以说客户就是所有本着共同的决策目标，参与企业决策制定，并共同承担决策风险的个人和团队
①
顾客
②
消费者
③
客户管理
④
客户
参考答案：
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【单选题】
目标管理包括四个共同的要素，其中“参与决策”是指？
①
它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项
②
每一个目标的完成都有明确的时间期限
③
目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员，以便他们能够调整自己的行动
④
目标应当简明扼要，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的哪个阶段？
①
提出多个解决方案
②
作出决定
③
建立选择标准
④
获得信息
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（ ）阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（ ）阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
【单选题】
决策是企业管理的核心内容。企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，正确的是( )
①
越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险型的
②
越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略型、风险型的决策
③
越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策
④
越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
随机题目
【单选题】
关于 IPv4 地址的说法，错误的是（ ）
①
IP地址是由网络地址和主机地址两部分组成
②
网络中的每台主机分配了唯一的IP地址
③
IP地址只有三类：A、B、C
④
IP地址是32位二进制组成的
【单选题】
从 IP 地址 195.100.20.11中我们可以看出（ ） 。
①
这是一个A类网络的主机
②
这是一个B类网络的主机
③
这是一个C类网络的主机
④
这是一个保留地址
【单选题】
要将一个IP 地址是 220.33.12.0的网络划分成多个子网，每个子网包括25 个主机并要求有尽可能多的子网，指定的子网掩码应是为（ ） 。
①
255.255.255.192
②
255.255.255.224
③
255.255.255.240
④
255.255.255.255