【简答题】【消耗次数：1】
沿着左边走 一天某人和其爱人约好到市内一条商业街购物，他到达后就给爱人打电话，他爱人说现在在这条大街的另一端。他们又约定共同向这条商业街的中心走，他还特别交代，要沿“左边”走。可是，他一直走到街道的另一头，还是没有看到爱人的影子。他再次打电话，爱人却说她已经到了商业街的那一头了。原来，他们都是沿着自己的“左边”走过去的。思考: 1.什么样的原因导致了沟通障碍? 2.这种障碍应该如何解决?
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货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这 次的购买决策是( )
①
草率型的
②
满意型的
③
最优型的
④
理性型的
【单选题】
当你特别反感某人，经常当面、背后职责他，同时又非常注意他的一举一动，经常通过各种渠道得到有关他的信息。这说明你对他的心理是（ ）。
①
讨厌
②
关心
③
报复
④
嫉妒
【单选题】
小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（ D ）
①
A.只有关心员工，才是好的领导
②
B.员工应该与领导主动交流
③
C.小王的沟通能力不好
④
D.只有找到问题的根源才能最终解决问题
【简答题】
他已经做了他能做的一切。（汉译英）
【单选题】
小肖刚加入一家新公司，他准备给自己制定一个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（ ）。
①
不考虑组织目标
②
不考虑具体衡量目标的标准和依据
③
让自己的目标遵循并服从团队的目标
④
自己认为满意就行
【单选题】
小刘在某电器城购买了一台冰箱，并留下了个人姓名、电话和电子邮件地址等信息，第二天他收到了一封来自电器城提示他中奖的邮件，查看该邮件后他按照提示缴纳中奖税款后并没有得到中奖奖金，再打电话询问电器城才得知电器城并没有举办中奖活动。根据上面的描述，由此可以推断的是（ ）?
①
A.小刘在电器城登记个人信息时，使用了加密手段
②
B.小刘遭受了钓鱼邮件攻击，钱被骗走了
③
C.小刘的计算机中了木马，被远程控制
④
D.小刘购买的冰箱是智能冰箱，可以连网
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【多选题】
室内质量控制中绘制质控图的要点包括：
①
要在常规条件下建立质控图参数
②
由专人负责建立质控图
③
改用新批号试剂盒应重新制作质控图
④
使用新批次的外部对照质控血清时，必须重新绘制质控图
【多选题】
室间质量评价质控品的设计和选择要求包括：
①
质控品尽可能与日常检测样本相似
②
除预定检测项目，已知潜在可能会干扰的病原体应均为阴性
③
质控品的瓶间差异和批间差异应满足室间质量评价要求
④
均一性，稳定性可以满足运输及评价要求