【单选题】
指甲每月剪一次,不留长指甲,不涂指甲油,甲下不存污垢。
【单选题】
要想老年人所想,急老年人所急,这属于()的服务态度。
【单选题】
服务老人的仪态礼仪大致可以分为八种,不包括()。
【单选题】
与老人眼神交流上下打量老人,了解老人。
【单选题】
举手致意时,应面向对方,手臂上伸、掌心向内,切勿乱摆。
【单选题】
随着年龄的增长、身体机能的衰退,各种疾病的困扰,最终形成老年人特有的心理特征:()。
【单选题】
()通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的,使对方减少自卫意识而被认同。