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【单选题】【消耗次数：1】
消费者客户，我们也称为（）客户
① 开端
② 重要
③ 市场
④ 终端
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相关题目
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段（ ）。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
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【判断题】 市场营销中的营销者也可以是消费者。
①  正确
②  错误
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【单选题】 消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）
①  感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②  感觉使消费者获得对商品的第一印象
③  利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④  消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
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【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话，我们可以分为4类，其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值，低忠诚
②  低价值，高忠诚
③  低价值，低忠诚
④  高价值，高忠诚
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【判断题】 市场细分的依据决定消费者需求差异的重要变量。
①  正确
②  错误
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【单选题】 消费者预算线发生平移时，连接消费者均衡点的曲线称为
①  需求曲线
②  价格-消费曲线
③  收入-消费曲线
④  恩格尔曲线
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【多选题】 消费者市场具有（ ）的特点。
①  分散性
②  多层次性
③  多变性
④  可诱导性
⑤  互补性和替代性
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【多选题】 消费者市场具有（ ）的特点。
①  分散性
②  多层次性
③  多变性
④  可诱导性
⑤  互补性和替代性
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【单选题】 当只有消费者的收入变化时，连接消费者各均衡点的轨迹称为（）。
①  需求曲线
②  价格—消费扩展曲线
③  恩格尔曲线
④  收入—消费扩展曲线
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【单选题】 消费者市场的特点是：
①  购买频繁性
②  市场范围广、规模大
③  购买的批量大
④  购买行为有较明显的可引导性
⑤  市场需求差异性大
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随机题目
【判断题】 在同质产品市场上，如果对手降价，企业必须跟进降价。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 推销观念假定顾客具有购买惰性，应该积极主动地刺激消费者产生购买欲望。
①  正确
②  错误
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【判断题】 组织市场通常是由专业人员进行购买。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 市场聚焦战略适合中小企业。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 追随者在基本方面模仿被追随者，但在包装、广告和价格等方面又与被追随者保持一定的差异属于保持距离的追随。（）
①  正确
②  错误
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【多选题】 以下描述正确的是（ ）
①  需要是人的一种有明确指向性的满足欲或缺乏感。
②  企业不能创造消费者的需要。
③  消费者的欲望是可以被企业影响的。
④  消费者的一种需要只对应一种欲望。
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【多选题】 按照群体是否正式和成员接触紧密程度可以分为（）
①  主要正式群体
②  隔离群体
③  次要非正式群体
④  拒绝群体
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【单选题】 下列说法不正确的是（ ）
①  感觉是对客观事物某一部分、个别属性的反映。
②  知觉具有心理特性。
③  知觉没有知识经验的参与。
④  知觉是多种分析器的综合结果。
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【单选题】 五种能成功定位的价值主张不包括
①  优质高价
②  优质同价
③  优质低价
④  同质同价
⑤  同质低价
⑥  低质更低价
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【单选题】 用两个以上因素但是根据一定顺序逐次细分市场。细分的过程是一个比较、选择细分市场的过程，下一阶段的细分在上一阶段选定的细分市场中进行是哪种市场细分的方法？（）
①  综合因素法
②  单一因素法
③  主导因素排列细分法
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