【判断题】
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
【单选题】
通常而言,引导人员站在来宾的左前方,距离来宾( )米。
【单选题】
引领客人进入会议室,开门也是需要讲究礼仪的。当看门向里开时,请客人先进会议室,接待人员后进入。
【单选题】
运输危险化学品车辆左前方必须悬挂黄底黑字( )字样的信号旗。
【单选题】
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( )
【单选题】
在接待客人中,上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是( )
【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
【单选题】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________