答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数：1】
关系营销是指通过履行承诺，建立、保持、加强客户关系并使其
① 关系化
② 一般化
③ 特殊化
④ 商品化
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【简答题】 关系营销是指通过_____，建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法
查看完整题目与答案
【单选题】 客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（ ）级关系营销
①  一级
②  二级
③  三级
④  四级
查看完整题目与答案
【单选题】 （）营销也称为“121”营销，它是一种客户关系管理战略，它为企业和单个客户间的互动沟通，提供具有针对性的个性化方案。
①  一对多
②  多对一
③  市场
④  一对一
查看完整题目与答案
【判断题】 个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果，但个性化服务的价值是有限的。（　　　）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 客户关系是（ ）。
①  一个简单的概念
②  单纯是一个软件产品
③  一个计算机系统
④  互联网时代企业不可缺少的经营战略
查看完整题目与答案
【判断题】 客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的单纯的交易关系。（　　　）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 法律关系使得实际当中存在的事实关系规范化，使其符合法律规范。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 数据化就是数字化，是相互等同的关系。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（）？
①  电话回访
②  短信营销
③  EDM营销
④  SNS营销
查看完整题目与答案
随机题目
【多选题】 以下哪些方法属于人员供给预测的具体方法？
①  统计预测法
②  德尔菲法
③  替换单法
④  马尔柯夫预测法
⑤  目标规划法
查看完整题目与答案
【判断题】 招聘程序是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的整个过程。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 实施招聘的具体流程包括确定招聘需求、制定招聘计划、招聘实施、甄选、录用、签约和办理入职手续、保持沟通实施新员工入职计划。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 人员供给预测包含内部供给预测和外部供给预测。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 有效的招聘标准应该准确的反映岗位的需求，同时有助于正确筛选出合格的应聘者。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 组织内员工的作用不被局限于完成工作任务，而是直接服务于组织的战略目标。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 招聘是“找到最好的人填补空缺的职位”。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 心理测量法中行为样本的行为是一种内在性的、直接性的行为。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 在总的工作时间内求职者跳槽或转岗频繁，说明求职者对工作要求较高，人力资源管理部门应重点考虑录取。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 查看主观内容时，应检查自我评价或描述是否适度，是否属实，并找出这些描述与工作经历描述中相矛盾或不符的地方。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案