【多选题】【消耗次数:1】
产品属性包括
整体质量
支持服务
具体特征
物流
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【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【判断题】 质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 产品刺激因子是产品本身要素的刺激,包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在物流服务过程质量中最基本的是( )。
①  承诺质量
②  物品保护质量
③  沟通质量
④  响应质量
【多选题】 产品的整体概念包括()
①  产品核心
②  产品形式 
③  产品附加
④  产品服务
⑤  产品价值
【多选题】 产品整体概念包括?
①  核心利益层
②  产品形式层
③  产品期望层
④  产品延伸层
⑤  产品潜在层
【多选题】 产品整体概念包括()。
①  工业品
②  消费品
③  核心产品
④  形式产品
⑤  附加产品
【判断题】 《产品质量法》中的产品不包含服务,只包括有形产品。
①  正确
②  错误
【判断题】 在电子商务中,物流服务不包括传统物流服务的内容。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 表格文本和下划线文本等特殊文字:
①  MTEXT
②  TEXT
③  DTEXT
④  DDEDIT
【单选题】 ()对象使用【延伸】命令无效果。
①  构造线
②  射线
③  圆弧
④  多段线
【单选题】 详图索引符号中的圆圈直径是()
①  14mm
②  12mm
③  10mm
④  8mm
【单选题】 下面哪个命令可以绘制连续的直线段,且每一部分都是单独的线对象:
①  POLYGON
②  RECTANGLE
③  POLYLINE
④  LINE
【单选题】 下面哪个命令不能一次性绘制一个封闭的图形:
①  CIRCLE
②  POLYGON
③  ARC
④  ELLIPSE
【单选题】 CP是哪个命令的热键名。
①  CIRCLE
②  COPY
③  CHAMFER
④  SPLINEDIT
【单选题】 对于(),一般用分轴线表达其位置。
①  隔墙
②  柱子
③  大梁
④  屋梁
【单选题】 以下那种输入方式是绝对坐标输入方式:
①  10
②  @10,10,0
③  10,10,0√
④  @10<0
【单选题】 多行文本标注命令是:
①  WTEXT
②  QTEXT
③  TEXT
④  MTEXT
【单选题】 在创建块时,在块定义对话框中必须确定的要素为:
①  块名、基点、对象
②  块名、基点、属性
③  基点、对象、属性
④  块名、基点、对象、属性