【多选题】【消耗次数:1】
产品属性包括
整体质量
支持服务
具体特征
物流
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【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【判断题】 质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 产品刺激因子是产品本身要素的刺激,包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在物流服务过程质量中最基本的是( )。
①  承诺质量
②  物品保护质量
③  沟通质量
④  响应质量
【多选题】 产品的整体概念包括()
①  产品核心
②  产品形式 
③  产品附加
④  产品服务
⑤  产品价值
【多选题】 产品整体概念包括?
①  核心利益层
②  产品形式层
③  产品期望层
④  产品延伸层
⑤  产品潜在层
【多选题】 产品整体概念包括()。
①  工业品
②  消费品
③  核心产品
④  形式产品
⑤  附加产品
【判断题】 《产品质量法》中的产品不包含服务,只包括有形产品。
①  正确
②  错误
【判断题】 在电子商务中,物流服务不包括传统物流服务的内容。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 是直接趋势的时间数列,其各期环比发展速度大致相同。
①  正确
②  错误
【判断题】 负相关指的是因素标志与结果标志的数量变动方向是下降的
①  正确
②  错误
【多选题】 统计表按主词是否分组及分组的程度,可分为
①  简单表
②  一览表
③  分组表
④  复合表
⑤  单一表
【判断题】 增长1%的绝对值表示的是:速度指标增长1%而增加的水平值。
①  正确
②  错误
【多选题】 抽样调查方式的优越性表现在以下几个方面
①  全面性 B. C. D. E.
②  经济性
③  时效性
④  准确性
⑤  灵活性
【判断题】 设p表示单位成本,q表示产量,则 ∑p1q1 - ∑p0q1 表示由于产品单位成本的变动对总产量的影响。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列指标中属于强度指标的有
①  人口密度
②  某市医院病床数与该市人口数之比
③  人均国内生产总值
④  我国男性人口数与全国人口总数之比
⑤  甲地区工业总产值与乙地区工业总产值之比
【多选题】 在组距数列中,组中值
①  上限和下限之间的中点数值
②  用来代表各组标志值的平均水平
③  在开放式分组中无法确定
④  就是组平均数
⑤  在开放式分组中,可以参照相邻组的组距来确定
【判断题】 因不可抗力、意外事件致使主合同不能履行的,依旧适用定金罚则。
①  正确
②  错误
【单选题】 定金数额不得超过主合同标的额的( ),超过( )的部分,人民法院不予支持。
①  10% 10%
②  15% 15%
③  20% 20%
④  30% 30%