【单选题】【消耗次数：1】
客户服务作为一项（_）是客户关系管理的重要部分
①
支持服务
②
产品利益
③
补充服务
④
营销手段
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额，其中，客户购买的总成本不包括以下哪一项（ ）。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
随机题目
【多选题】
下列关于“八七”会议的表述正确的是（ ）。
①
纠正了陈独秀的右倾投降主义错误
②
会议避免了“左”的错误
③
毛泽东提出“政权是由枪杆子中取得的”
④
会议确定土地革命和武装斗争的方针
【多选题】
土地革命战争时期，中国的红色政权能够存在与发展的条件有（ ）。
①
几个帝国主义国家间接统治的政治经济发展不平衡的半殖民地半封建的大国
②
第一次国内革命战争的影响，全国革命形势的继续向前发展
③
相当力量的正式红军的存在
④
共产党组织的坚强有力和政策的正确
【多选题】
下列关于遵义会议的表述正确的是（ ）。
①
事实上确立了毛泽东为核心的正确领导
②
彻底清算了王明“左”倾错误路线
③
在危急的情况下挽救了党和红军记
④
取消了李德的军事最高指挥权
【单选题】
中国共产党从南昌起义、秋收起义和广州起义中，得出的最重要的教训是（ ）。
①
必须建立—支新型的人民军队
②
必须武装反抗国民党反动派
③
必须建立工农革命政权
④
必须把党的工作重心由城市转向农村
【多选题】
毛泽东从1928年到1930年提出并阐述了农村包围城市、武装夺取政权道路理论的主要文章是（ ）。
①
《中国的红色政权为什么能够存在》
②
《井冈山的斗争》
③
《星星之火，可以燎原》
④
《反对本本主义》