【单选题】【消耗次数：1】
在医疗服务中，医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是（）
①
斜眼看患者
②
面对面坐着
③
正视患者
④
目光柔和
⑤
流露出关怀
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【单选题】
与老年痴呆患者沟通的技巧，不正确的是（ ）
①
老人站立时，尽可能站在他的正对面
②
询问老人感到压力的原因时，若他未能主动说出，则避免一再的追问，以防焦虑程度上升
③
协助老人回想并整理出何种方法可促使情绪恢复平静，并鼓励他采行
④
事后和老人讨论并描述你实际所见的躁动行为
⑤
避免责骂惩罚、威胁而造成老人受窘，甚至再度发生躁动行为
【单选题】
现有如下关系：患者（患者编号，患者姓名，性别，出生日起，所在单位）医疗（患者编号，患者姓名，医生编号，医生姓名，诊断日期，诊断结果）其中，医疗关系中的外码是( )。
①
患者编号
②
患者姓名
③
患者编号和患者姓名
④
医生编号和患者编号
【单选题】
人类面对面沟通的元素中占比最高的是（ ）
【单选题】
与新冠病毒疑似或确诊患者沟通的注意事项，不正确的是（ ）
①
保持尊重、礼貌和共情
②
尽可能使用标准术语，放慢语速
③
回答他们的问题，提供有关新冠病毒准确信息
④
有些信息仍然未知，可能无法回答，没关系，与患者坦诚即可
⑤
如果可能，与患者分享的资料或宣传册
【单选题】
在医疗服务中，为了改善老年患者的就医体验，以下哪项做法是正确的？
①
使用复杂的医学术语与老年患者交流
②
不考虑老年患者的特殊需求，按常规流程提供服务
③
提供易于理解和使用的医疗单据和说明书（如大字体）
④
减少老年患者的候诊时间，但不提供优先服务
⑤
不提供老年患者专用的医疗设施和服务
【单选题】
对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是（）
①
医生语言的语调
②
医生语言的语气与语速
③
从见面问候和称谓开始的语言沟通
④
医患沟通中特殊的问候与称谓
⑤
以上都是
【多选题】
关于药师与患者的沟通关系，正确的是（ ）
①
作为药师，必须与患者建立相互尊重和信任的关系
②
沟通是否结束的标志是是否达成共识
③
如果药师想与患者进行沟通，他们应该换位思考
④
建立信任是临床治疗团队合作成功的基石
⑤
患者应该信任、理解和尊重药师
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