【单选题】【消耗次数:1】
在面对就业竞争中的挑战与压力及复杂多变的环境时,以下不属于不良心里问题的有( )。
自卑
急躁
消极等待
积极争取
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【多选题】 针对消费者复杂多变的特点,要求企业( )。
①  通过促销影响和引导消费者
②  对市场进行细分
③  选择好目标市场
④  提高服务质量
⑤  不断开拓新市场
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