某顾客在商场挑选商品时花了了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① “选好了没有”

② “选好了吗？那边还有好多顾客等着呢！”

③ “所有商品的质量都是一样的。”

④ “需要帮忙吗？”

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【单选题】假设每个售货员可以销售多种商品，则计算每个售货员销售总金额的SQL语句是（　　）。

① SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品ORDER BY金额

② SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品GROUP BY 金额

③ SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 ORDER BY售货员编号

④ SELECT 售货员编号,商品编号,SUM(金额) FROM 产品 GROUP BY 售货员编号

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【单选题】某服装店售货员把相同的服装以600元卖给顾客A，以500元卖给顾客B，该服装店的定价属于( )。

① 顾客差异定价

② 用途差异定价

③ 空间差异定价

④ 时间差异定价

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【单选题】面对犹豫不决的客户，销售员应？

① 介绍优点

② 告知限时、限量

③ 给其折扣

④ 帮客户做决定

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【单选题】一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。

① 依法或者依约履行义务的义务

② 提供商品和服务真实信息的义务

③ 不得侵犯消费者人格尊严权利的义务

④ “三包”的义务

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【判断题】一定要等逛商店的人在一样货品前站住脚开始仔细观看之后，售货员才可以走过去介绍商品。

① 正确

② 错误

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【单选题】某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客Ａ，以600元卖给顾客Ｂ，该服装店的定价属于_________。

① 顾客差别定价

② 产品形式差别定价

③ 产品部位差别定价

④ 销售时间差别定价

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① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。

① 职业道德有时起作用，有时不起作用

② 有职业道德的人一定能胜任工作

③ 职业道德无关紧要，可有可无

④ 没有职业道德的人干不好任何工作

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【判断题】法官、检察官和律师的职业道德要求是一样的

① 正确

② 错误

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【单选题】在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，售货员此时应当（　），能够更好地实现交易？　

① 给客户较大的空间

② 采取主动法为客户介绍商品

③ 采取松动模式

④ 多向客户提问题以了解基本情况

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【多选题】通告的主要类型有( )。

① 知照性通告

② 办理性通告

③ 行止性通告

④ 命令性通告

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【多选题】行政公文的作用主要以下几个方面( )。

① 领导和指导作用

② 行为规范作用

③ 宣传和教育作用

④ 联系知照作用

⑤ 依据和凭证作用

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【多选题】根据内容与作用，通知可分为以下几种类型( )

① 批示性通知

② 指示性通知

③ 告知性通知

④ 任免性通知

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① 正确

② 错误

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【判断题】 “剪彩、剪刀、讲话、讲台”都是支配式合成词。

① 正确

② 错误

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【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/80785E4C44272EC981E1F56EBBFA3C4B.png title=9.png alt=9.png/>

① 正确

② 错误

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5F41A400B90837B0B47F68E44331DED0.png title=18.png alt=18.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8F353FEBF19476B95B352A2DEE357794.png title=18-1.png alt=18-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/32B9E30BC39228442D0C19952D07A4B9.png title=18-2.png alt=18-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CAC6595397F628D2940C9AA41D615430.png title=18-3.png alt=18-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6E0DB69E2D639C615C694D8D41BFC3F1.png title=18-4.png alt=18-4.png/>

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【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/0D73FADEB5BCAA310B7E056C11F05DC9.png title=6.png alt=6.png/>

① 正确

② 错误

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AFC55B869E4AB08AFFC12EC480DD8E81.png title=1.png alt=1.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EA4A52EC8C4D6B9A7853681C95546D6C.png title=1-1.png alt=1-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E58876C472DFE082B5FFE4C39C4A620B.png title=1-2.png alt=1-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D91AA2B2D9F139B7DBA5C5042AC47CD1.png title=1-3.png alt=1-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8123B428F291E419426620126770C8DF.png title=1-4.png alt=1-4.png/>

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【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3757F366F9651310AEA8F5749B9C88DE.png title=8.png alt=8.png/>

① 正确

② 错误

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