【单选题】【消耗次数:1】
( )是收集信息、分析信息的基础性工作。具体地讲,就是运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集、记录、整理和分析有关市场活动的各种数据资料,为企业市场经营活动提供依据。
市场开发
市场调查
市场细分
市场预测
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【单选题】 ______是以市场及市场营销所涉及的一切因素为对象,运用科学的方法,有计划,有目的地对市场信息,情报进行系统的收集、记录、整理和分析的活动。
①  市场调查
②  经营决策
③  经营计划
④  营销方针
【单选题】 ( )是由市场预测者自己采用各种市场调查方式方法,对市场信息进行搜集、整理、分析的结果,即通过市场调查取得的市场资料。
①  一手资料
②  二手资料
③  直接资料
④  间接资料
【判断题】 市场调查可以为市场预测提供必须的信息资料。()
①  正确
②  错误
【单选题】 ()是运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状,并判断未来的发展趋势,进而对市场供需、产品特点、竞争对手及产品价格定位等情况有一个比较全面而深入的认识。
①  市场预测
②  市场开发
③  市场调研
④  市场营销
【单选题】 市场调查与市场预测的关系是( )。
①  市场预测是市场调查的基础
②  市场调查是市场预测的基础
③  二者无关系
④  二者等同
【多选题】 市场调查是市场预测的基础和前提,这一点体现在:
①  市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订
②  市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料
③  市场调查的结论要依靠市场预测来验证和修订
④  市场调查可以为确定市场预测目标提供方向
⑤  市场调查方法丰富和充实了预测技术
【多选题】 市场调查收集资料的基本方法有
①  访问法
②  观察法
③  实验法
④  态度测量表法
⑤  时间序列法
【单选题】 ( )是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。
①  德尔菲法
②  专家意见调查法
③  专家会议法
④  指标扩散法
【判断题】 调研人员通过各种媒体对信息资料进行收集整理是市场调查的直接调查法
①  正确
②  错误
【判断题】 市场调查与预测计划是市场调查与预测工作的基础和核心环节。
①  正确
②  错误
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【单选题】 金城电器有限公司为提高声誉,希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上,认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好,于是以消费者协的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器有限公司承担,新洲消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百余件,对此正确的认识是( )。
①  金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的,新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
②  金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的,新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
③  金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的
④  新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的,但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的,可以免除相关责任
【单选题】 目前应用最为广泛的电子支付方式是( )。
①  银行卡
②  电子货币
③  电子支票
④  电子本票
【单选题】 经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的( )。
①  一倍
②  两倍
③  三倍
④  四倍
【单选题】 李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。李某应( )?
①  可要求销售者给子退货
②  可要求销售者给予修理或者更换
③  可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿
④  因为当场认真检验商品,故不能要求退还
【单选题】 对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【单选题】 张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是( )。
①  美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任
②  美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任
③  美容店也是受害者,不承担责任
④  美容店是服务的提供者,应当承担责任
【单选题】 以下不属于电子商务的局限的是( )。
①  一些顾客喜欢在购买前实际触摸到
②  如今顾客拥有几乎不限速的带宽
③  安全标准仍在不断改进中
④  软件工具变更频繁
【判断题】 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
①  正确
②  错误
【判断题】 消费者权利是与消费者的特定身份相联系的,是法律赋子消费者的特权。
①  正确
②  错误
【判断题】 消费者在购买使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,而原企业已经分立、合并的,不得要求赔偿。
①  正确
②  错误