【单选题】【消耗次数：1】
日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你拥有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意这段话说明，()
①
企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无需事必躬亲
②
企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激
③
企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工
④
管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度
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【单选题】
一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么?（ ）
①
提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。
②
取得高层管理人员的理解和支持。
③
适应分权管理的需要调整企业组织结构。
④
使企业上下对分权管理做法达成共识。
【单选题】
美国管理大师彼得·德鲁克说过：如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ）
①
有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
②
是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说无足轻重
③
如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
④
有效的管理者应该注重管理技术与工作的实际能力，而不必注意管理理论
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【单选题】
（）主要包括心境、激情和应激。（）主要包括期望、建议、要求和号召。（）是指“知、情、意”，即认知、感情和行为。
①
情绪、意愿、态度
②
态度、情绪、意愿
③
情绪、态度、意愿
④
情绪、态度意愿
【判断题】
在媒介渠道的应对上，政府在同等重视传统媒体和新媒体的基础上，更加注重对网络等新媒体的把握，利用政府网站、论坛、博客等网络，应对网络舆论监督，打造网络共鸣秩序。
①
正确
②
错误
【多选题】
11、网络舆情是舆情与网络结合的产物，网络舆情的复杂性源于舆情的网络效应与网络特征，因此，对网络舆情的认知研究要从它的结构开始。一般包括（）
①
层次结构
②
物理结构
③
心理结构
④
逻辑结构