文字表达能力是电商客服人员最基本的能力

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文字表达能力是电商客服人员最基本的能力

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是客服人员必须掌握的基本知识。

① 商品规格

② 商品使用方法

③ 商品特性

④ 商品售后服务

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【多选题】提高口语表达能力的方法?

① 看书

② 上课

③ 朗读

④ 多讲

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【判断题】幼儿教师的表达能力是教师口语。

① 对

② 错

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【判断题】客服人员最好是细致、耐心、机灵的女孩，最基本的要求是普通话标准、打字速度快、反应灵敏。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

① 正确

② 错误

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【判断题】一个好的开发人员应具备的素质和能力不包括具有良好的书面和口头表达能力。

① 正确

② 错误

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【单选题】社区护士最基本的能力是（）

① 社区实践能力

② 分析评估能力

③ 管理和财务规划能力

④ 应对多元化能力

⑤ 沟通能力

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【判断题】教学操作能力主要介绍语言表达能力、课外组织管理能力、运用现代教育技术的能力。

① 正确

② 错误

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【判断题】民主能力就是指一个人有效地从事民主实践的能力，包括：表达能力、沟通能力、协商能力、辩护能力四个方面。

① 正确

② 错误

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【判断题】当孩子具有语言表达能力后要给孩子说的机会

① 正确

② 错误

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【单选题】人工挖孔桩作业人员作业前首先要确定孔内( )。

① 有无光线射人

② 有无毒气

③ 空气是否适合人体呼吸

④ 没有注意事项

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【单选题】砌墙时，每个工作班的砌筑高度不得超过( )m。

① 1

② 1.5

③ 1.8

④ 2

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【单选题】关于抹灰饰面工程的施工安全，下面说法正确的是。（　　?）

① 从事高层外墙抹灰，应系好安全带，配置水平安全网

② 施工中应采取立体交叉作业

③ 妨碍施工的脚手架应当拆除

④ 切割瓷砖、大理石，必须两人面对面

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【单选题】在楼面卸下、堆放砌块时，应尽量避免冲击，严禁倾卸，撞击楼板，砌块的堆放应尽量靠近楼板的( )。

① 端部

② 中部

③ 外部

④ 任意位置

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【单选题】下列关于砌块吊运的说法错误的是 ( )

① 对有部分破裂和脱落危险的砌块，严禁起吊。

② 起吊砌块时，严禁将砌块停留在操作人员的上空或在空中整修

③ 砌块吊装时，可以在下一层楼面上进行其他工作。

④ 砌块吊装就位时，应待砌块放稳后，方可松开夹具

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【单选题】钢管扣件脚手架连墙件必须( )。

① 采用可承受压力的构造

② 采用可承受拉力的构造

③ 采用可承受压力和拉力的构造

④ 采用仅有拉筋或仅有顶撑的构造

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【单选题】钢管扣件脚手架剪刀撑的设置宽度( )。

① 不应小于4跨，且不应小于6m

② 不应小于3跨，且不应小于4.5m

③ 不应小于3跨，且不应小于5m

④ 不应大于4跨，且不应大于6m

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【单选题】脚手架剪刀撑斜杆与地面的倾角宜( )。

① 在45°-75°之间

② 在45°-60°之间

③ 在30°-60°之间

④ 在30°-75°之间

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【单选题】高度24m以上的双排脚手架连墙件构造规定为( )。

① 可以采用拉筋和顶撑配合的连墙件

② 可以采用仅有拉筋的柔性连墙件

③ 可采用顶撑顶在建筑物上的连墙件

④ 必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接

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【单选题】钢管扣件脚手架连墙件设置要求是（）

① 应靠近主节点，偏离主节点的距离不应大于600mm

② 应靠近主节点，偏离主节点的距离不应大于300mm

③ 应远离主节点，偏离主节点的距离不应小于400mm

④ 应远离主节点，偏离主节点的距离不应小于600mm

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