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文字表达能力是电商客服人员最基本的能力
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【单选题】 ( )是客服人员必须掌握的基本知识。
①  商品规格
②  商品使用方法
③  商品特性
④  商品售后服务
【多选题】 提高口语表达能力的方法?
①  看书
②  上课
③  朗读
④  多讲
【判断题】 幼儿教师的表达能力是教师口语。
① 
② 
【判断题】 客服人员最好是细致、耐心、机灵的女孩,最基本的要求是普通话标准、打字速度快、反应灵敏。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合,同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
①  正确
②  错误
【判断题】 一个好的开发人员应具备的素质和能力不包括具有良好的书面和口头表达能力。
①  正确
②  错误
【单选题】 社区护士最基本的能力是( )
①  社区实践能力
②  分析评估能力
③  管理和财务规划能力
④  应对多元化能力
⑤  沟通能力
【判断题】 教学操作能力主要介绍语言表达能力、课外组织管理能力、运用现代教育技术的能力。
①  正确
②  错误
【判断题】 民主能力就是指一个人有效地从事民主实践的能力,包括:表达能力、沟通能力、协商能力、辩护能力四个方面。
①  正确
②  错误
【判断题】 当孩子具有语言表达能力后要给孩子说的机会
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 熔断器是一种结构复杂、使用方便、价格低廉、控制有效的短路保护电器,它串联在电路中。
①  正确
②  错误
【判断题】 能耗制动的优点是制动准确、平稳、能量消耗小。
①  正确
②  错误
【单选题】 如下图所示(图区11、12),照明与信号指示电路的电源同样由TC提供,EL为车床工作照明灯,电压为()。
①  12V
②  24 V
【判断题】 电源的性能将直接影响PLC的功能和工作的可靠性。
①  正确
②  错误
【单选题】 PLC中所采用的CPU随机型不同而有所不同,通常分为()。
①  通用微处理器
②  单片微处理器芯片
③  以上都是
④  位片式微处理器
【单选题】 可电擦除可编程的只读存储器的符号是( )。
①  EPROM
②  EEPROM
③  PROM
④  ROM
【单选题】 字取反指令梯形图的操作码为()。
①  INV-B
②  INV-D
③  INV-W
④  INV-X
【单选题】 ( )是PLC主机通过串行通信连接远程I/O单元。
①  同为连接系统
②  下位连接系统
【判断题】 用户程序及数据存储器是主要存放用户编制的应用程序及各种暂存数据、中间结果。
①  正确
②  错误
【单选题】 电源的性能将直接影响PLC的功能和工作的可靠性。
①  正确
②  错误