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【单选题】【消耗次数：1】
以顾客为中心体现了物流网络营销的( )特点
① 职能化
② 信息化
③ 柔性化
④ 网络化
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①  正确
②  错误
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①  正确
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【判断题】 社会刻板印象是对社会群体最简单的认识，不具有合理性。
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①  正确
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