【单选题】【消耗次数:1】
倾听的过程中应注意()。
面带微笑
交谈中要多讲多听,不随意打断他人的讲话
倾听时偶尔挑毛病
以上都是
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【单选题】 ( )、对说话者言谈的容纳和鼓励、不随意打断或插话都是“听”的礼貌。
①  耐心倾听
②  表示同意观点
③  注视对方
【单选题】 不随意注意又称为( )。
①  无意注意
②  有意注意
③  有意后注意
④  以上说法都不正确
【单选题】 交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,选择光线充足的地方,让双方都能看清楚对方,要面带微笑、平易近人。
①  真诚的表扬欣赏
②  安全轻松的氛围
③  积极的倾听
④  亲切的语音语调
【单选题】 学会倾听在沟通过程中至关重要,下列说法哪项是好的倾听习惯()
①  喜欢批评或打断对方
②  创造谈话兴趣
③  反应过于情绪化
④  表现出对话题缺乏兴趣
⑤  注意力不集中
【单选题】 张开双臂,面带微笑,去迎接未来,用微笑面对挫折和失败。是指:
①  PNA定律
②  ABP定律
③  PMA定律
④  ABC定律
【单选题】 还价过程中,对产品再三挑毛病、找岔子,迫使对方让步的做法叫做( )
①  含而不露
②  积少成多
③  针锋相对
④  吹毛求疵
【单选题】 倾听的客观障碍是指在倾听的过程中客观存在的障碍,它是不以人的意志为转移的。下面哪项不是倾听的客观障碍(    )
①  倾诉者态度
②  倾听者的理解能力
③  环境障碍
④  倾诉者的表达能力
【多选题】 下列属于不随意运动的是
①  舞蹈样运动
②  手足搐搦
③  共济运动
④  静止性震颤
⑤  扑翼样震颤
【多选题】 下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①  要专心致志、集中精力倾听
②  要通过笔记来集中精力
③  要有鉴别地倾听对方发言
④  要做到先入为主的倾听
随机题目
【判断题】 委托物交付给行纪人时有瑕疵或者易腐坏的,行纪人可自行处置。
①  正确
②  错误
【多选题】 具有下列哪些情形的案件不适用督促程序?()
①  债务人下落不明但有可供执行的财产
②  债务已近履行期,义务人明确表示将不履行债务
③  劳务合同履行期限已届满,债务人拒不提供劳务
④  债务已到期但数额尚不能确定
【判断题】 申请支付令的一方当事人不同意提起诉讼的,不影响其向其他有管辖权的人民法院提起诉讼。()
①  正确
②  错误
【单选题】 个体工商户李某拖欠甲公司货款5万元,甲公司多次催讨无果,遂向李某所在地的基层人民法院申请支付令。法院受理后经过审查,认为该申请成立。下列说法哪些是正确的?()
①  如果在向李某送达支付令时,李某拒绝接收,人民法院不可以留置送达
②  如果李某在法定期间提出书面异议,人民法院应对异议理由是否成立进行审查
③  如果李某在法定期间向法院书面说明目前还钱确有困难并承诺在2个月后一定还清,则支付令可不生效
④  如果李某在法定期间未提出书面异议但向甲公司所在地的人民法院起诉,请求确认该债务已经偿还,则支付令的效力不受影响
【多选题】 申请支付令的条件包括()。
①  给付标的为金钱和有价证券
②  须向有管辖权的人民法院提出申请
③  债权人与债务人没有其他债务纠纷的
④  支付令能够送达债务人
【判断题】 人民法院收到利害关系人的申报后,应当裁定终结公示催告程序,并通知申请人和支付人。()
①  正确
②  错误
【单选题】 可以背书转让的票据持有人,因票据被盗、遗失或灭失,可以向()基层人民法院申请公示催告。
①  票据出票地
②  票据背书转让地
③  票据被盗、遗失或灭失地
④  票据支付地
【多选题】 下列关于公示催告程序,说法错误的是()。
①  申请公示催告的票据只能是汇票、本票、支票
②  对票据进行公示催告只能是因为票据被盗、遗失或者灭失
③  公示催告的期间不得少于九十日
④  公示催告期间,转让票据权利的行为无效
【单选题】 下列哪种情况不适用公示催告程序?()
①  甲公司开出一张以广州某银行为付款人的66万元的银行汇票,甲公司的业务员持该汇票到达广州时,发现该汇票遗失
②  乙在回家途中将一张见票即付的支票丢失
③  小王的价值20万元的记名股票在一次大火中被焚毁
④  丁外贸公司将一张价值500万的记名提单遗失
【单选题】 某法院对甲乙之间的租赁合同纠纷案件作出了判决,当事人在上诉期内均未上诉。后该法院发现判决书将支付房租数额25400元误写成了25040元。法院应当()。
①  作出补正笔误的裁定书并送达双方当事人
②  通知收回判决书,重新制作判决书
③  由院长提交审判委员会讨论决定再审
④  裁定撤销判决书,重新制作